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2025年招聘课程顾问岗位职责4篇

目录

1.招聘课程顾问岗位职责是什么

2.招聘课程顾问岗位职责要求

3.招聘课程顾问岗位职责描述

4.招聘课程顾问岗位职责有哪些内容

5.招聘课程顾问岗位职责4篇

岗位职责是什么

课程顾问是教育机构的核心角色，他们负责为学生和家长提供课程咨询，帮助他们选择最适合的学习路径。这个角色不仅需要深入理解教育产品，还需要具备出色的沟通和销售技巧，以确保客户满意度和业务增长。

岗位职责要求

1.熟悉教育行业动态，对各类课程体系有深入了解。

2.具备优秀的沟通能力，能够清晰、准确地传达课程信息。

3.拥有良好的客户服务意识，致力于解决客户疑问和需求。

4.能够分析学生的学习需求，提供个性化课程建议。

5.具备一定的销售技巧，能够在尊重客户需求的基础上推动课程销售。

6.能够维护客户关系，提升客户忠诚度和回头率。

7.保持专业素养，持续学习和更新教育市场知识。

岗位职责描述

课程顾问的主要工作是作为桥梁，连接教育产品与潜在用户。他们需要通过电话、邮件或面对面交谈，了解客户的需求和期望，然后根据这些信息推荐合适的课程。此外，他们还需要跟踪学生的进步，适时提供学习建议和支持，确保客户对所选课程的满意度。

在日常工作中，课程顾问会参与各种活动，如新课程推介、客户满意度调查、续费谈判等。他们需要熟练运用数据分析工具，评估课程效果，以便优化服务和提高销售业绩。课程顾问还应具备团队协作精神，与教学团队紧密合作，共同提升教育质量。

有哪些内容

1.课程咨询：为客户提供详尽的课程信息，解答关于课程内容、进度、师资等方面的疑问。

2.需求分析：通过访谈和评估，理解学生的学习目标、兴趣和挑战，提出个性化的课程方案。

3.销售与推广：在尊重客户需求的基础上，有效推广课程，达成销售目标。

4.客户服务：处理客户的投诉和建议，确保客户满意度，维护良好的客户关系。

5.学习支持：跟进学生的学习进度，提供学习建议和资源，协助解决学习问题。

6.数据跟踪：收集和分析销售数据，定期报告业绩，为决策提供依据。

7.团队协作：与教学团队沟通，确保课程设置和教学质量满足客户需求。

8.市场洞察：关注教育市场趋势，及时调整销售策略，提升机构竞争力。

作为课程顾问，你的工作将直接影响到学生的成长路径和教育机构的成功。这个角色需要你既是教育专家，又是客户服务明星，始终以帮助每个学生实现其学习目标为己任。

招聘课程顾问岗位职责范文

第1篇优胜教育招聘课程顾问岗位职责任职要求

优胜教育招聘课程顾问岗位职责

1、负责电话咨询客户有关教育和学习问题并邀约客户到访;2、负责客户的当面咨询工作，通过学业分析，制定学习方案，完成课程销售;3、负责未报名客户的跟踪回访，提供会员服务。4、定期参加北京优胜教育集团总部有关的培训。

任职资格:1.不限学历，不限经验，只要能力。2、有销售方面的职业规划3、有强烈的销售欲望和金钱欲望

优胜教育招聘课程顾问岗位

第2篇招聘课程顾问岗位职责任职要求

招聘课程顾问岗位职责

国际mba高级课程顾问招聘清控紫荆清控紫荆(北京)教育科技股份有限公司，清控紫荆职位描述:

1.熟知国际mba的具体内容及国际mba市场的变化，为潜在客户准确介绍国际mba学习项目;

2.与公司提供的客户取得沟通，提供快速、准确和专业的咨询和服务，挖掘客户需求，分析总结客户需求，个性化解答及匹配提供学员想了解的内容;

3.建立与学员之间良好的关系，实时把握学员需求，及时了解和帮助学员解决在报名学习过程中遇到的问题，或接待来访学员并为其解答相关疑问或制定合理的学习规划;

4.及时做好客户的回访及跟进工作，提供优质的服务理念，促进滚动营销;

5.独立完成个人工作任务要求，并协助团队完成整理业绩目标，不断总结和提升自我。

6.在工作中不断提升职业素养，与客户建立良好的关系，维护公司的形象。

任职要求:

1、形象气质佳，口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力;

2、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;

3、性格坚韧，自律性强，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力;

4、有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度;

5、本科毕业，工作5年以上;硕士毕业，工作1年以上