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联通考试题目几及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.联通的企业核心价值观不包括以下哪一项？

A.客户为本

B.团队共进

C.创新发展

D.唯利是图

答案：D

2.联通5G套餐最低档是多少钱？

A.99元

B.129元

C.159元

D.199元

答案：B

3.以下哪种不属于联通的网络制式？

A.GSM

B.CDMA

C.WCDMA

D.FDD-LTE

答案：B

4.联通的客服热线是？

A.10010

B.10086

C.10000

D.95598

答案：A

5.以下哪个不是联通推出的流量包？

A.腾讯王卡流量包

B.米粉卡流量包

C.沃派流量包

D.动感地带流量包

答案：D

6.联通的物联网业务主要面向？

A.个人用户

B.企业用户

C.家庭用户

D.老年用户

答案：B

7.以下哪种是联通的宽带接入技术？

A.ADSL

B.FTTH

C.ISDN

D.以上都是

答案：D

8.联通的品牌口号是？

A.让一切自由联通

B.沟通从心开始

C.精彩在沃

D.畅享移动新生活

答案：C

9.联通大数据业务不包括以下哪方面应用？

A.精准营销

B.网络优化

C.金融风控

D.游戏开发

答案：D

10.联通的5G网络频段不包含以下哪个？

A.n1

B.n3

C.n78

D.n88

答案：D

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.联通的主要业务包括（）

A.移动语音业务

B.宽带业务

C.数据业务

D.物联网业务

答案：ABCD

2.联通的5G套餐特点有（）

A.高速稳定

B.低时延

C.大带宽

D.费用低

答案：ABC

3.联通常用的营销渠道有（）

A.自有营业厅

B.合作营业厅

C.网上营业厅

D.手机营业厅

答案：ABCD

4.以下属于联通创新业务的有（）

A.5G+VR

B.5G+智慧医疗

C.5G+智能交通

D.传统短信业务

答案：ABC

5.联通网络优势体现在（）

A.覆盖广

B.速度快

C.信号强

D.稳定性高

答案：ABCD

6.联通在国际业务方面提供（）

A.国际漫游

B.国际专线

C.跨境电商服务

D.国际语音通话

答案：ABD

7.联通大数据能助力（）

A.城市治理

B.企业决策

C.个人消费分析

D.天气预报

答案：ABC

8.联通的企业文化包含（）

A.创新

B.卓越

C.和谐

D.责任

答案：ABCD

9.联通的融合业务有（）

A.手机与宽带融合

B.固话与手机融合

C.电视与宽带融合

D.物联网设备融合

答案：ABC

10.联通5G技术应用场景包括（）

A.工业互联网

B.智能安防

C.远程教育

D.智能家居

答案：ABCD

三、判断题（每题2分，共10题）

1.联通是中国最早开展3G业务的运营商。（×）

2.联通的5G网络覆盖范围已经超过4G网络。（×）

3.联通网上营业厅可以办理所有业务。（×）

4.联通大数据可以随意获取用户隐私信息。（×）

5.联通沃云是联通自主研发的云计算服务。（√）

6.联通的物联网卡和普通手机卡功能一样。（×）

7.联通在农村地区没有网络覆盖。（×）

8.联通5G套餐不能共享流量。（×）

9.联通的企业文化核心是追求利润最大化。（×）

10.联通的国际漫游业务只能在部分国家使用。（×）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述联通5G业务相比4G业务的优势。

答案：5G相比4G具有高速稳定、低时延、大带宽等优势。能实现更快的网络速度，满足高清视频、VR等对网络要求高的应用，助力智能交通、工业互联网等场景发展。

2.联通有哪些提升客户服务质量的措施？

答案：通过完善客服体系，如10010热线随时响应；优化线上线下营业厅服务；利用大数据分析了解客户需求，针对性推出服务优化方案；建立客户反馈机制，及时改进服务。

3.列举联通三种创新业务应用场景。

答案：5G+VR用于沉浸式游戏、教育场景；5G+智慧医疗实现远程诊疗；5G+智能交通助力自动驾驶、车路协同，提升交通效率与安全。

4.简述联通在数字化转型方面的举措。

答案：加大5G、大数据、云计算等技术投入，推动网络智能化升级；创新业务模式，拓展物联网、工业互联网等领域；优化内部管理流程，提升运营效率与服务质量。

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论联通如何在激烈的市场竞争中提升自身品牌竞争力。

答案：可加强品牌宣传，突出5G等业务优势；提