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道路运输从业者资格认证模拟试题及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.道路运输车辆维修质量保证体系包括哪些内容？()

A.维修技术标准

B.维修质量控制

C.维修人员培训

D.以上都是

2.道路运输企业应当建立健全什么制度？()

A.车辆安全管理制度

B.交通安全责任制度

C.道路运输服务管理制度

D.以上都是

3.道路运输从业人员应当具备哪些条件？()

A.具备相应驾驶证

B.具备必要的安全知识

C.通过从业资格考试

D.以上都是

4.道路运输企业应当对车辆进行哪些检查？()

A.出车前检查

B.行车中检查

C.收车后检查

D.以上都是

5.道路运输从业人员在运输过程中应当遵守哪些规定？()

A.严格遵守交通规则

B.保持车辆整洁卫生

C.不得疲劳驾驶

D.以上都是

6.道路运输企业应当如何保障乘客的安全？()

A.提供安全舒适的乘车环境

B.定期进行车辆维护和检修

C.对驾驶员进行安全教育

D.以上都是

7.道路运输从业人员在发生交通事故后应当如何处理？()

A.立即停车保护现场

B.保护乘客安全

C.拨打报警电话

D.以上都是

8.道路运输企业应当如何进行服务质量监控？()

A.定期开展服务质量检查

B.收集乘客反馈意见

C.建立服务质量投诉处理机制

D.以上都是

9.道路运输企业应当如何进行安全生产管理？()

A.制定安全生产规章制度

B.定期进行安全生产教育培训

C.建立安全生产责任制

D.以上都是

10.道路运输从业人员在遇到紧急情况时应当如何处理？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.采取必要措施保证安全

C.及时报告上级，寻求帮助

D.以上都是

二、多选题(共5题)

11.道路运输车辆维修保养过程中，应遵守哪些规定？()

A.维修人员应持证上岗

B.严格按照维修工艺进行操作

C.使用合格的维修工具和配件

D.维修完成后进行质量检验

12.道路运输企业应当如何保障运输安全？()

A.定期对驾驶员进行安全教育

B.加强车辆安全检查和维护

C.严格执行交通法规

D.建立应急预案

13.道路运输从业人员在服务过程中应遵守哪些服务规范？()

A.礼貌待人，热情服务

B.保持车辆整洁卫生

C.准时发车，确保行程安全

D.遵守服务承诺

14.道路运输从业人员在遇到突发公共卫生事件时，应当采取哪些措施？()

A.立即向相关部门报告

B.采取隔离措施，防止疫情扩散

C.配合相关部门进行流行病学调查

D.安排受影响旅客进行隔离观察

15.道路运输企业应当如何进行环境保护？()

A.使用环保型车辆

B.减少车辆尾气排放

C.增加新能源车辆比例

D.建立车辆排放监控系统

三、填空题(共5题)

16.道路运输车辆在行驶过程中，驾驶员应确保车辆安全技术状况良好，遵守交通规则，不得疲劳驾驶，以确保行车安全。

17.道路运输企业应当建立健全车辆技术档案，对车辆进行定期检查、维护和修理，确保车辆的技术状况符合安全要求。

18.道路运输从业人员在从业资格考试中，需要掌握道路运输相关的法律法规、安全技术、服务规范等知识。

19.道路运输企业应当定期对从业人员进行安全教育培训，提高从业人员的安全意识和应急处置能力。

20.道路运输企业应当建立健全乘客服务制度，为乘客提供安全、舒适、便捷的运输服务。

四、判断题(共5题)

21.道路运输从业人员必须持有相应的从业资格证书才能上岗。()

A.正确B.错误

22.道路运输车辆在行驶过程中，驾驶员可以边开车边做其他事情，如吃东西、打电话等。()

A.正确B.错误

23.道路运输企业可以不定期对车辆进行安全检查。()

A.正确B.错误

24.道路运输从业人员在遇到紧急情况时，应当立即停车，并采取必要的应急处置措施。()

A.正确B.错误

25.道路运输企业可以不提供乘客服务监督电话。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述道路运输从业人员在遇到乘客突发疾病时应如何处置。

27.道路运输车辆在长途行驶中，驾驶员如何避免疲劳驾驶？

28.请说明道路运输企业如何保障车辆的安全性能。

29.道路运