2025年客户服务外包合同范本.docx

2025年客户服务外包合同范本

甲方（委托方）：[客户公司名称]

乙方（服务提供方）：[外包服务商名称]

鉴于甲方希望将其客户服务业务部分或全部外包给乙方，由乙方提供专业服务，而乙方愿意接受甲方的委托并提供相应的客户服务，双方根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务范围与内容

1.1乙方同意根据本协议约定，为甲方提供客户服务外包业务，包括但不限于通过电话、电子邮件、在线聊天及社交媒体等渠道，处理来自甲方客户的产品咨询、使用指导、账户管理、技术支持、投诉建议、售后服务请求等相关事宜。

1.2服务对象为甲方指定的所有现有