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2025年（计算机网络技术）网络故障诊断试题及答案

分为第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟。

第I卷（选择题共40分）

答题要求：请将正确答案的序号填在括号内。

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.网络故障诊断的第一步通常是（）

A.收集信息B.制定诊断计划C.测试网络D.排除故障

答案：A

2.以下哪种工具可用于检测网络连通性（）

A.路由器B.交换机C.网线测试仪D.防火墙

答案：C

3.当网络中出现丢包现象时，可能的原因不包括（）

A.网络拥塞B.设备故障C.链路带宽过高D.线路损坏

答案：C

4.检查网络设备配置时，主要查看（）

A.设备外观B.设备型号C.端口状态D.设备重量

答案：C

5.对于网络延迟过高的问题，可采用（）来优化。

A.增加网络带宽B.更换网络设备C.调整路由策略D.以上都可以

答案：D

6.网络拓扑结构对故障诊断有一定影响，常见的拓扑结构不包括（）

A.星型B.树型C.环型D.立体型

答案：D

7.若要诊断网络应用程序故障，可检查（）

A.服务器配置B.客户端配置C.网络连接D.以上都是

答案：D

8.网络故障诊断中，常用的命令不包括（）

A.pingB.tracertC.netstatD.word

答案：D

9.当发现网络中某台设备无法访问外网时，首先应检查（）

A.该设备的IP配置B.外网服务器C.网络带宽D.其他设备

答案：A

10.对于网络故障诊断的结果记录，以下说法正确的是（）

A.只记录成功的诊断步骤B.详细记录故障现象、诊断过程和结果C.不用记录D.只记录故障原因

答案：B

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.网络故障的类型包括（）

A.物理故障B.逻辑故障C.软件故障D.人为故障

答案：ABCD

2.可用于网络故障诊断的方法有（）

A.替换法B.对比法C.排除法D.观察法

答案：ABCD

3.在检查网络线路时，需要关注（）

A.网线是否破损B.接口是否松动C.线路长度D.线路颜色

答案：AB

4.网络设备故障可能表现为（）

A.设备死机B.端口异常C.运行缓慢D.外观损坏

答案：ABC

5.若网络中存在广播风暴，可能的原因有（）

A.网络环路B.设备故障C.病毒攻击D.配置错误

答案：ABCD

6.诊断网络安全故障时，要检查（）

A.防火墙配置B.入侵检测系统状态C.用户权限D.网络速度

答案：ABC

7.网络故障诊断过程中，可能需要收集的信息有（）

A.用户反馈B.网络日志C.设备运行状态D.网络流量数据

答案：ABCD

8.对于无线网络故障，可检查（）

A.无线信号强度B.无线密码设置C.无线路由器配置D.手机电量

答案：ABC

9.以下哪些情况可能导致网络连接中断（）

A.网线剪断B.路由器重启C.网络欠费D.设备过热

答案：AC

10.在诊断网络故障时，需要考虑的因素有（）

A.网络拓扑B.应用程序C.用户数量D.网络协议

答案：ABD

三、判断题（每题2分，共10分）

1.网络故障诊断只需技术员操作，无需用户提供信息。（）答案：×

2.只要网络设备外观正常，就一定没有故障。（）答案：×

3.网络故障诊断过程中，不需要对诊断结果进行验证。（）答案：×

4.所有网络故障都可以通过简单的命令快速诊断出来。（）答案：×

5.不同网络环境下的故障诊断方法完全相同。（）答案：×

第Ⅱ卷（非选择题共60分）

四、简答题（每题2分，共20分）

1.简述网络故障诊断的基本流程。

u首先收集网络故障相关信息，包括用户反馈、网络日志等。然后根据收集的信息制定诊断计划，确定诊断方法和步骤。接着按照计划进行测试，如ping测试、检查设备配置等。最后根据测试结果分析故障原因并排除故障，同时记录整个过程。/u

2.列举三种常见的网络物理故障。

u网线破损、接口松动、线路断路等。/u

3.如何利用ping命令诊断网络连通性？

u在命令提示符中输入ping目标IP地址，若能收到回复包，则说明网络连通；若出现超时等错误提示，则表示网络可能存在问题。/u

4.简述网络拓扑结构对故障诊断的影响。

u不同拓