2026香格里拉酒店集团（中国）秋招笔试题及答案.docVIP

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2026香格里拉酒店集团（中国）秋招笔试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.香格里拉酒店核心服务理念强调（）

A.奢华享受B.殷勤好客C.高端设施D.国际标准

2.酒店客房部主要负责（）

A.餐饮服务B.客房清洁与管理C.会议安排D.市场营销

3.以下哪种是酒店常见的预订渠道（）

A.电话B.电视C.报纸D.广播

4.酒店大堂副理主要职责是（）

A.管理客房B.处理宾客投诉C.安排餐饮D.维护酒店安全

5.酒店餐饮部的零点服务指（）

A.套餐服务B.按

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