展会现场管理和服务课程.pptx

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2025/12/22展会现场管理和服务课程汇报人:WPS

CONTENTS目录01展会现场管理概述02展会现场管理流程03展会现场服务内容04展会现场常见问题处理05课程总结

展会现场管理概述01

展会现场管理定义动态资源协调型管理如上海进博会现场,需实时调配500+志愿者引导客流,协调10+安检通道避免拥堵,确保日均4万人次有序入场。全流程风险管控体系广州广交会曾通过预设电力故障应急方案,在2023年春季展期间15分钟内恢复3号馆供电,保障展会正常运行。

管理重要性保障展会安全有序运行上海进博会通过严格人流管控和应急演练,单日接待50万人次无安全事故,保障展会高效进行。提升参展

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