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药店新员工入职转正考核试题及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.以下哪种药品属于非处方药？()

A.阿莫西林片

B.肝素钠

C.麝香痔疮膏

D.氯霉素眼药水

2.在药店销售处方药时，以下哪种说法是正确的？()

A.可以直接向顾客推荐处方药

B.必须向顾客说明处方药的适应症和用法用量

C.可以不向顾客提供任何关于处方药的信息

D.只需向顾客说明处方药的副作用

3.以下哪种药品在服用时需要空腹？()

A.降压药

B.阿莫西林

C.胃药

D.镇静药

4.以下哪种情况不适合使用止咳药水？()

A.咳嗽伴有痰液

B.咳嗽伴有喉咙痛

C.咳嗽伴有发热

D.咳嗽伴有胸闷

5.以下哪种药品属于抗生素？()

A.速效救心丸

B.阿莫西林

C.感冒灵

D.痔疮膏

6.在药店销售药品时，以下哪种行为是违规的？()

A.向顾客提供药品说明书

B.向顾客推荐适合的药品

C.向顾客推销过期药品

D.向顾客说明药品的适应症和用法用量

7.以下哪种药品属于维生素？()

A.阿莫西林

B.维生素C

C.感冒灵

D.痔疮膏

8.在药店储存药品时，以下哪种做法是正确的？()

A.将药品放在阳光下暴晒

B.将药品放在潮湿的地方

C.将药品放在通风干燥处

D.将药品放在冰箱中

9.以下哪种药品在服用时需要饮酒？()

A.降压药

B.阿莫西林

C.肝素钠

D.麝香痔疮膏

二、多选题(共5题)

10.在药店销售药品时，以下哪些行为是合规的？()

A.向顾客提供真实、准确的药品信息

B.推荐适合顾客需求的药品

C.向顾客说明药品的副作用和注意事项

D.在药品短缺时及时向顾客说明

11.以下哪些是药品储存的基本要求？()

A.避光、干燥、阴凉

B.防潮、防尘、防霉

C.保持通风、防止药品串味

D.避免儿童触及

12.以下哪些是处方药的特点？()

A.需要医师处方

B.药效强，作用迅速

C.价格较高

D.使用需严格按照医嘱

13.以下哪些情况可能导致药品不良反应？()

A.药品质量问题

B.个体差异

C.不当的用药方法

D.同时使用多种药物

14.以下哪些属于非处方药的分类？()

A.感冒药

B.儿童用药

C.外用药

D.治疗慢性病的长期用药

三、填空题(共5题)

15.药店中用于存放药品的有效期标签的设备通常称为__。

16.__是指患者按照医嘱或说明书自行购买和使用的药品。

17.在药店销售处方药时，需要仔细核对方便签上的__，确保药品的准确无误。

18.药店工作人员在处理顾客退药时，首先要确认药品的__，确保药品未过期且在有效期内。

19.__是药品说明书中的核心内容，应完整准确地呈现给顾客。

四、判断题(共5题)

20.药店可以销售所有种类的药品，包括处方药和非处方药。()

A.正确B.错误

21.药品说明书上的适应症和用法用量可以根据个人需要进行调整。()

A.正确B.错误

22.药店工作人员在销售药品时，不需要了解顾客的具体病情。()

A.正确B.错误

23.过期药品可以继续销售，只要药品外观没有变化。()

A.正确B.错误

24.药店工作人员在处理顾客退药时，可以不检查药品的有效期。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述药店在销售处方药时应该遵循的原则。

26.如何正确处理顾客对药品的疑问和投诉？

27.在药品储存方面，有哪些常见的错误做法？

28.请说明药店如何确保药品信息的准确性和完整性。

29.药店在推广药品时，应该注意哪些事项？

药店新员工入职转正考核试题及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】非处方药是指不需要医师处方即可自行购买和使用的药品，如常见的感冒药、止痛药、皮肤外用药等。麝香痔疮膏属于皮肤外用药，属于非处方药。

2.【答案】B

【解析】药店销售处方药时，必须向顾客说明处方药的适应症和用法用量，确保顾客正确使用药品。

3.【答案】B

【解析】阿莫西林属于抗生素，空腹服用可以减少对胃黏膜的刺激，提高吸收率。

4.【答案】C

【解析】咳嗽伴有发热时，可能是感染性疾病，使用止咳药水可能掩盖症状，延误病情