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移动通信基站维护服务方案

一、合同主体

（一）签约双方

本合同由以下双方签订：甲方为移动通信基站的所有权人或授权运营方，名称：____________________，地址：____________________，联系人姓名：张某，联系电话：；乙方为提供专业维护服务的公司，名称：____________________，地址：____________________，联系人姓名：李某，联系电话：。双方基于平等自愿原则，签订本协议，旨在保障移动通信基站的稳定运行和安全维护，提升通信服务质量。

（二）合同目的与背景

甲方拥有多处移动通信基站设施，涵盖天线、电源系统、传输设备等关键组件，需进行定期维护和专业保障。乙方作为具备资质的服务提供者，将依据本协议条款，为甲方提供全面、及时的维护服务，确保基站正常运行，满足行业标准和法律法规要求。

二、服务内容

（一）维护范围

服务涵盖移动通信基站的全套设备维护，包括但不限于天线系统的定期检查、电源及蓄电池组的充放电测试、传输线路的故障诊断、空调系统维护、防雷接地装置检测等。乙方负责对基站进行月度巡检，检查物理外观、连接线路、设备参数是否符合规范；执行季度深度维护，涉及设备内部清洁、软件升级和安全审计；以及提供24小时应急响应，针对突发故障如信号中断、电源失效等，确保在响应后48小时内解决。

（二）服务标准

乙方须满足的服务标准包括：响应故障报警时间不超过24小时，核心设备故障修复率达到98%；维护后提供详细报告，内容含设备状态、故障原因、解决方案及隐患预警；维护过程中遵守安全规程，防止人身伤害或设备损坏；使用合格备件和技术，确保维护成果符合国家通信行业质量标准。甲方有权要求随机抽查服务质量，以促进持续改进。

三、责任与义务

（一）甲方责任

甲方需提供基站入口安全权限和安全设施，确保乙方人员顺利访问站点；按时支付协议约定的费用；在维护前通知相关站点运营方，避免干扰；提供必要的基站基本信息、历史维护记录，并在变更设备时及时告知乙方；保证站点环境无危险因素，如违规改动乙方可终止服务。

（二）乙方责任

乙方需组建专业维护团队，人员持有有效认证；执行维护任务时遵守现场规定，保护甲方资产及用户隐私；定期提交维护报告，含设备状态分析及优化建议；确保服务过程无环境污染或噪声干扰；承担因自身过错造成的基站损坏赔偿；保密甲方信息，不泄露任何运营细节给第三方。

四、服务期限与费用

（一）合同期限

本协议生效日期为签署后次日，终止日期为___年_月__日，协议期内自动续期一年，除非一方提前三个月书面通知终止。维护服务时间包括正常工作日及非高峰时段应急响应。

（二）费用支付

甲方支付乙方总费用为_________元，按月度分期支付，每月支付金额为_________元，支付日期为每月首日；支付方式通过银行转账至乙方指定账户：账号尾号*。费用涵盖人工成本、设备耗材及税费，甲方延迟支付时需承担日0.05%的滞纳金；乙方需提供正规发票以证明交易合法性。

五、违约责任

若乙方未达标维护要求，如响应超时或修复率低于95%，甲方有权要求限期整改或扣减费用；乙方重大违约如安全隐患导致通信中断，需赔偿实际损失及甲方声誉损害。若甲方延迟支付超30天，乙方可暂停服务并索取违约利息；甲方其他违约如提供虚假信息，须赔偿乙方额外开销。双方均有义务通过书面通知处理违约，避免损失扩大，赔偿金额以实际证明为准。

六、争议解决

双方遇争议应首先通过友好协商解决，协商不成立即启动正式机制；争议涉及服务标准等技术问题，交由通信行业协会认证的第三方专家仲裁；其他纠纷提交甲方所在地有管辖权的法院诉讼；争议期间不影响协议其他条款履行，确保服务连续性。

七、合同生效与终止

本协议经双方签署后生效，有效期内可因以下情形终止：服务到期未续签；一方严重违约且通知后30天未纠正；或不可抗力如自然灾害导致服务无法继续。终止前乙方移交所有报告及剩余备件，结清费用；协议终止不影响已产生权利或责任。

八、签署

甲方签署人：____________________（签署日期：____年__月__日）

乙方签署人：____________________（签署日期：____年__月__日）