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最新2套国家开放大学电大《管理学基础》机考终结性真题题库及答案4

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.组织结构的扁平化趋势主要反映了以下哪种管理理念？()

A.分权管理

B.精细化管理

C.信息化管理

D.传统管理

2.在项目管理中，以下哪个阶段是确定项目范围和目标的关键阶段？()

A.启动阶段

B.规划阶段

C.执行阶段

D.收尾阶段

3.以下哪项不是战略管理过程中的核心活动？()

A.战略分析

B.战略制定

C.战略实施

D.战略评估

4.在领导力理论中，认为领导者的行为对下属有直接影响的理论是？()

A.权变理论

B.行为理论

C.特质理论

D.情境理论

5.以下哪项是沟通中常用的非语言沟通方式？()

A.语气

B.姿态

C.语调

D.词汇

6.在质量管理中，以下哪个工具用于识别和消除过程中的浪费？()

A.流程图

B.鱼骨图

C.检查表

D.排列图

7.在人力资源管理中，以下哪个概念强调员工对组织的承诺和忠诚度？()

A.劳动生产率

B.员工满意度

C.员工忠诚度

D.员工培训

8.在决策过程中，以下哪种方法强调利用逻辑和经验来解决问题？()

A.科学决策法

B.风险决策法

C.感性决策法

D.集体决策法

9.在市场营销中，以下哪个概念强调满足顾客需求的重要性？()

A.产品导向

B.市场导向

C.竞争导向

D.技术导向

10.在组织变革中，以下哪种方法旨在通过改变组织文化来推动变革？()

A.结构调整

B.流程再造

C.文化变革

D.人员调整

二、多选题(共5题)

11.以下哪些因素会影响组织的战略选择？()

A.内部资源

B.外部环境

C.组织文化

D.法规政策

E.领导风格

12.在质量管理中，以下哪些工具和方法有助于识别和解决质量问题？()

A.排列图

B.流程图

C.检查表

D.鱼骨图

E.5W1H分析法

13.以下哪些是领导力理论中的主要类型？()

A.特质理论

B.行为理论

C.权变理论

D.情境理论

E.系统理论

14.在人力资源管理中，以下哪些是员工培训的目的？()

A.提高员工技能

B.增强员工士气

C.适应组织发展

D.减少员工流失

E.提升组织绩效

15.在市场营销中，以下哪些是市场细分的方法？()

A.地理细分

B.人口细分

C.心理细分

D.行为细分

E.利益细分

三、填空题(共5题)

16.在管理过程中，通常所说的PDCA循环是指计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）和______。

17.在组织结构设计中，为了提高工作效率，通常会采用______来减少不必要的层级。

18.在时间管理中，为了提高工作效率，可以使用______来优先处理任务。

19.在战略管理中，SWOT分析是一种常用的分析工具，它分别代表优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和______。

20.在领导力理论中，______理论认为领导者的行为和风格对下属有直接影响。

四、判断题(共5题)

21.管理就是通过他人把事情做好的艺术。()

A.正确B.错误

22.在任何情况下，组织文化都可以成为提高组织绩效的关键因素。()

A.正确B.错误

23.领导力是与生俱来的，无法通过后天学习和培养。()

A.正确B.错误

24.战略管理是一个线性过程，一旦战略确定，就不需要再进行调整。()

A.正确B.错误

25.人力资源管理的核心目标是提高员工满意度。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要描述计划工作的作用和重要性。

27.如何理解“组织是人们为实现共同目标而协作的集合”这一概念？

28.领导与管理的区别主要体现在哪些方面？

29.什么是质量管理？质量管理的基本原则有哪些？

30.请阐述企业文化在组织中的作用。

最新2套国家开放大学电大《管理学基础》机考终结性真题题库及答案4

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】扁平化组织结构减少了管理层级，使权力更加分散，体现了分权管理的理念。

2.【答案】B

【解析】项目规