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2025-2026年中国网络使用行为洞察与发展研判报告

一、引言

（一）调研背景与时代语境

步入2025年，数字技术与实体经济的融合进入深度赋能阶段，5G-A规模化应用、卫星互联网全域覆盖、生成式AI场景化落地等新一轮技术变革，推动我国网络使用生态发生结构性变化。截至2026年第一季度，我国网民规模突破11.5亿，互联网普及率达81.5%，其中县域及以下地区网民占比提升至39.2%，数字生活已从“可选”变为“必需”，渗透到生产制造、社会治理、民生服务等全领域。与此同时，网络使用的代际渗透、场景细分、风险演化呈现新态势：Z世代主导的创作型网络使用模式逐渐普及，银发群体的主动参与式网络行为显著增加，而城乡数字鸿沟则从“接入型”向“能力型”转变，算法治理、数据安全、AI伦理等新型治理需求日益凸显。在此背景下，本次调研聚焦网络使用的新特征、新矛盾、新趋势，通过多维度数据采集与深度分析，为数字中国建设精准施策、推动互联网高质量发展提供扎实的决策支撑。

（二）调研设计与实施

本次调研采用“线上追踪+线下访谈+大数据佐证”的复合研究模式，全面覆盖全国34个省级行政区（含港澳台），兼顾一线至县域市场的城乡样本，确保调研数据的代表性与全面性。线上通过主流社交平台、电商平台、办公软件等多渠道用户行为追踪，获取1.2亿条匿名行为数据，涵盖用户接入终端、使用时段、应用偏好、消费习惯等核心维度；线下开展深度访谈867场，访谈对象涵盖数字原生代、银发网民、农村电商从业者、企业研发人员、乡村教师等12类群体，深入挖掘不同群体网络使用的痛点与需求。同时，本次调研整合了工业和信息化部、国家信息中心、中国互联网络信息中心等权威机构的宏观数据，构建“微观行为洞察+中观业态分析+宏观趋势研判”的三维分析框架，系统梳理网络使用的发展规律与演化逻辑。调研周期为2025年10月至2026年3月，通过分层抽样与权重校准，有效样本置信度达95%，调研结果可准确反映全国网民网络使用的整体状况。

二、2025-2026年中国网络使用核心特征

（一）接入生态：全场景泛在互联成型

网络接入已实现从“广覆盖”到“高质量”的跨越，泛在智联体系初步建成，为全场景网络应用提供了坚实的基础设施支撑。截至2026年3月，我国千兆光纤宽带用户达8.2亿户，占宽带用户总数的78.3%，家庭网络平均上行速率突破100Mbps，可充分满足4K/8K超高清视频、云游戏、云端办公等大带宽应用需求；5G-A基站累计建成162万个，实现交通枢纽、工业厂区、偏远山区、边境口岸等重点区域全覆盖，5G-A用户规模达4.3亿，占5G用户总数的38.6%，在工业互联网、车联网等领域的应用场景已超200个。卫星互联网用户突破1200万，成功填补了海洋、沙漠、高原等传统网络覆盖盲区，推动“空天地海”一体化网络格局加速形成，为远洋渔业、极地科考等特殊行业提供稳定网络服务。从接入终端看，多终端协同使用成为常态，72.5%的网民同时使用手机、电脑、智能电视三类及以上终端，智能穿戴设备、车载智能终端、智能家居设备的网络使用渗透率分别达45.8%、32.1%和58.6%，形成“人-机-物”全场景互联的使用生态。

（二）行为变迁：从“娱乐主导”到“效率优先”

网民网络使用的功能性需求显著提升，效率型应用使用时长占比首次超过娱乐型应用，标志着我国网络使用进入“效率优先”的新阶段。数据显示，2026年第一季度，网民日均网络使用时长6小时25分钟，其中办公、学习、生产类应用使用时长合计占比42.3%，较上年提升8.5个百分点；娱乐类应用使用时长占比降至35.7%，且娱乐场景呈现“轻量化、碎片化”特征。细分场景中，云办公协同平台用户规模达5.1亿，日均使用时长1小时28分钟，混合办公模式下“云端协作+本地执行”成为主流，腾讯会议、飞书等平台的多人实时协作功能使用率超70%；在线职业教育用户达3.8亿，短视频学习类内容播放量同比增长126%，“碎片化学习”成为职场人群提升技能的主要方式，Python编程、AI工具应用等实用技能类课程备受青睐。在生产领域，工业互联网平台接入企业超150万家，车间设备联网率达68.9%，网络已深度融入生产制造全流程，通过远程设备操控、质量在线检测、生产调度优化等数字化应用，帮助企业平均降低生产成本12.3%，提升生产效率18.7%。此外，线上政务服务渗透率持续提升，全国一体化政务服务平台用户达9.6亿，90%以上的高频政务服务事项可通过网络办理，极大提升了政务服务效率与民众获得感。

（三）业态创新：沉浸式与智能化应用爆发

元宇宙、数字孪生等沉浸式应用与生成式AI深度融合，催生网络使用新场景、新业态，推动网络应用从“工具型”向“体验型”“创造型”升级。截至2026年3月，元宇宙相关应用用户规模达2.3亿，其中虚拟社交