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教育机构心理健康辅导中心运行规范

第一章总则

第一条目的

为规范教育机构心理健康辅导中心的运行管理，提升心理健康服务水平，促进师生心理健康发展，依据国家相关法律法规及教育政策，制定本规范。

第二条基本原则

预防为主：以预防为主，治疗为辅，关注师生心理健康，预防心理问题的发生。

科学规范：遵循心理健康教育和咨询的科学原理，采用规范的咨询技术和方法。

保密原则：严格遵守保密原则，保护师生隐私。

平等尊重：尊重每一位师生，平等对待，营造和谐、信任的咨询环境。

第三条适用范围

本规范适用于教育机构心理健康辅导中心的日常运行管理、咨询服务、人员配备、设施设备、档案管理等方面。

第二章组织机构与人员

第四条组织机构

心理健康辅导中心应设立独立的组织机构，明确职责分工，确保正常运行。

第五条人员配备

专职人员：配备专职心理健康教师或心理咨询师，具备相关专业背景和资质。

兼职人员：可聘请校内外相关专业教师或专家作为兼职咨询人员，定期提供咨询服务。

行政人员：配备行政人员负责日常事务管理、预约安排、档案管理等。

第六条人员培训

定期培训：定期组织心理健康教师和咨询人员进行专业培训，提升咨询技能和服务水平。

继续教育：鼓励参与继续教育，学习最新的心理健康知识和咨询技术。

第三章咨询服务

第七条服务内容

个体咨询：提供一对一的心理咨询服务，解决师生在学习、生活、人际交往等方面的心理问题。

团体咨询：组织团体心理辅导活动，提升师生的人际交往能力、情绪管理能力等。

心理测评：提供心理健康测评服务，帮助师生了解自身的心理状况。

心理健康教育：开展心理健康教育活动，普及心理健康知识，提升师生的心理健康意识。

第八条咨询流程

预约：师生可通过电话、网络等方式预约咨询时间。

初次咨询：初次咨询需填写相关信息，包括个人信息、咨询目的等。

咨询实施：按照预约时间进行咨询，咨询过程中需严格遵守保密原则。

随访：咨询结束后，定期进行随访，了解咨询效果，提供后续支持。

第九条保密原则

信息保密：严格保密咨询师的个人信息和咨询内容，未经本人同意不得外泄。

记录保密：咨询记录需妥善保管，不得随意查阅或外传。

第四章设施设备

第十条场地要求

独立空间：心理健康辅导中心应设在独立的空间，避免干扰和打扰。

温馨环境：室内装修应温馨、舒适，营造放松、信任的氛围。

功能分区：室内应划分咨询区、测评区、活动区等功能区域。

第十一条设备配置

咨询椅：配备舒适的咨询椅，方便师生进行咨询。

测评设备：配备心理测评设备，用于心理健康测评。

活动器材：配备团体辅导活动所需的器材，如沙盘、绘画工具等。

第五章档案管理

第十二条档案内容

个人信息：包括师生的基本信息、联系方式等。

咨询记录：包括咨询时间、咨询内容、咨询效果等。

测评结果：包括心理健康测评结果和分析。

第十三条档案管理

专人管理：指定专人负责档案管理，确保档案安全。

保密存储：档案需妥善保管，不得随意查阅或外传。

定期销毁：定期对过期档案进行销毁，确保信息安全。

第六章质量监控与评估

第十四条质量监控

定期检查：定期对心理健康辅导中心的运行情况进行检查，确保服务质量。

师生反馈：定期收集师生的反馈意见，改进服务质量。

第十五条评估机制

服务评估：定期对咨询服务进行评估，包括咨询效果、师生满意度等。

改进措施：根据评估结果，制定改进措施，提升服务质量。

第七章附则

第十六条解释权

本规范由教育机构心理健康辅导中心负责解释。

第十七条生效日期

本规范自发布之日起生效。

教育机构心理健康辅导中心运行规范（1）

第一章总则

第一条目的

为规范教育机构心理健康辅导中心的运行管理，保障心理健康辅导工作的专业性、科学性与有效性，提升学生心理健康水平，特制定本规范。

第二条指导思想

以学生发展为中心，以预防、咨询、干预、教育相结合为原则，遵循“科学、规范、保密、关爱”的方针，为学生提供高质量的心理健康服务。

第三条适用范围

本规范适用于本机构所有心理健康辅导中心的组织管理、服务流程、人员配备、保密制度、档案管理等方面的相关工作。

第二章中心组织与职能

第四条组织架构

中心领导:由具备专业资质的心理健康教育专家或资深教师担任，负责中心的全面工作。

团队构成:包括心理咨询师、心理教师、学生助理等，明确职责分工，协同开展工作。

管理制度:建立健全中心的日常管理制度，包括值班安排、服务记录、危机干预等。

第五条主要职能

心理健康教育:通过讲座、团体活动、宣传资料等形式，普及心理健康知识，提升学生心理健康素养。

个体咨询:为有心理困扰的学生提供一对一的心理辅导，帮助其解决问题、调整情绪、改善认知。

团体辅导:开展以特定主题（如压力管理、人际交往、情绪调节等）为内容的团体辅导活动。

心理评