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医患关系相关病例分析演讲者：
-1医患纠纷典型案例2医患法律关系分析3患者权利保护案例4医疗过错与事故处理5医患关系改善建议6医患关系的教育与培训7案例分析与启示8医患关系的社会影响与对策9国际医患关系比较与借鉴10总结与展望
医患纠纷典型案例PART1
医患纠纷典型案例上海新华医院医护人员被刺事件
医患纠纷典型案例2011年1月31日，患者家属因对父亲死亡结果不满，在医院急诊大厅摆放花圈抗议，后因花圈被不明身份人员抢走引发冲突，导致6名医护人员受伤事件经过院方未能对患者死亡原因做出合理解释，家属情绪失控纠纷原因
医患纠纷典型案例同仁医院医生被砍事件事件经过：2011年9月15日，患者王宝洺因喉癌复发认为医生治疗存在过错，持菜刀砍伤耳鼻喉科主任徐文18刀处理结果：法院以故意杀人罪判处王宝洺有期徒刑15年，赔偿50余万元
医患纠纷典型案例东莞长安医院医生被砍事件事件经过：2011年8月16日，患者卢某因病情无好转怀恨报复，砍伤医生刘某及伊某，导致刘某死亡纠纷特点：典型因治疗效果未达预期引发的暴力事件
医患法律关系分析PART2
医患关系的法律属性法律关系医疗服务合同关系，属于民事法律关系法律适用可适用合同法或侵权法，患者有权选择举证责任医疗侵权诉讼实行过错推定和因果关系推定
医患法律关系分析医疗公证案例案例特点：87岁高龄患者进行高风险手术前办理医疗公证法律意义：通过公证明确医患双方权利义务，降低医疗纠纷风险
医患法律关系分析违约责任与侵权责任比较构成要件：违约责任只需证明违约行为；侵权责任需证明过错、损害、因果关系诉讼时效：违约之诉2年，侵权之诉1年赔偿范围：侵权责任可主张精神损害赔偿
患者权利保护案例PART3
患者权利保护案例患者医疗保障权案例案例情况：民工姜某因无钱支付医疗费被拒诊，最终死亡法律依据：医疗机构对危重病人不得拒绝急救处置
患者权利保护案例患者隐私权案例案例情况：未婚女性人流检查被20多名见习生观摩判决结果：医院未经同意让见习生观摩构成侵犯隐私权
患者权利保护案例患者知情同意权案例案例情况：医院擅自改变人工辅助生育技术方案法律要点：医院应就不同治疗方案利弊充分说明并征得患者同意
患者权利保护案例患者姓名权肖像权案例常见侵权形式：未经同意使用患者肖像制作广告宣传品法律保护：不以营利为目的使用肖像也可能构成侵权
医疗过错与事故处理PART4
医疗过错与事故处理医疗过错责任认定认定标准：即使不构成医疗事故，医疗机构存在过错也应赔偿案例特点：乡卫生院手术存在医疗缺陷被判赔偿
医疗过错与事故处理医疗事故技术鉴定鉴定程序：首次鉴定不服可申请再次鉴定证据效力：病历资料是鉴定的主要依据
医疗过错与事故处理病历管理规范患者权利：有权复印客观性病历资料医院责任：应妥善保管病历，严禁涂改伪造
医患关系改善建议PART5
医患关系改善建议完善医疗风险分担机制推行医疗责任保险制度建立第三方调解机制
医患关系改善建议加强医患沟通将医患沟通纳入医务人员考核开展医患沟通技巧培训
医患关系改善建议健全法律法规完善医疗纠纷处理专门立法加大对医闹行为的打击力度
医患关系改善建议优化医疗资源配置增加政府卫生投入完善分级诊疗制度
医患关系改善建议提升医疗服务质量
医患关系改善建议加强医务人员职业道德教育改革医院内部管理体制
医患关系的教育与培训PART6
医患关系的教育与培训加强医学生医患关系教育在医学教育：中增加医患沟通、医疗伦理等相关课程培养学生具：备良好医患沟通能力和职业操守
医患关系的教育与培训开展医务人员继续教育
医患关系的教育与培训01鼓励医务人：员参加医疗纠纷处理相关研讨会和交流活动02定期组织医患关系相关培训：提高医务人员处理医患关系的能力
案例分析与启示PART7
案例分析与启示医患关系紧张案例分析分析某起医患关系紧张的典型案例：包括事件经过、纠纷原因、处理结果等总结案例中暴露出的问题和不足：如医疗过错、沟通不足等
案例分析与启示医患关系和谐案例的启示分析某起医患关系和谐的案例：如良好的沟通、及时的患者反馈等总结经验教训：提出如何更好地维护医患关系的建议
医患关系的社会影响与对策PART8
医患关系的社会影响与对策医患关系的社会影响分析医患关系紧张对社会的影响：如社会舆论、医患信任危机等探讨医患关：系问题对医疗行业发展的制约和挑战
医患关系的社会影响与对策社会共治与媒体责任媒体在医患关系中的角色和责任：如何公正报道医疗事件鼓励社会各界共同参与：建立和谐的医患环境
医患关系的社会影响与对策法制教育与文化建设通过法制教育和文化建设：提高公众的医疗法律意识和医德医风倡导尊重医学、尊重生命的社会风气：形成良好的医疗文化氛围
国际医患关系比较与借鉴PART9
国际医患关系比较与借鉴国际医患关系现状
国际医患关系比
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