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2026年运维经理的日常问题解决技巧探讨

一、单选题（共5题，每题2分）

1.题目：在2026年运维环境中，当监控系统报警显示某台服务器CPU使用率持续飙升至95%以上，且无法立即联系到开发团队进行代码优化时，运维经理应优先采取以下哪种措施？

A.立即重启服务器以缓解压力

B.手动调整系统优先级，将后台任务降级运行

C.启动备用服务器进行负载均衡

D.降低监控报警阈值，假装问题不存在

答案：B

解析：在无法立即优化代码的情况下，手动调整系统优先级或降级后台任务可以有效缓解CPU压力，避免服务崩溃。重启服务器可能导致数据丢失或服务中断，启动备用服务器需要更长时间，而降低报警阈值治标不治本。

2.题目：某金融机构的运维团队发现，2026年新部署的云数据库（如阿里云RDS或腾讯云CynosDB）突然出现连接缓慢问题，且监控显示网络延迟正常。运维经理应首先排查以下哪个环节？

A.服务器磁盘I/O性能

B.数据库连接池配置

C.路由器策略或防火墙规则

D.客户端网络配置

答案：C

解析：云数据库连接缓慢通常与网络路径或安全策略有关。若延迟正常，则排除客户端或服务器硬件问题，优先检查中间环节（如运营商路由、云服务商防火墙）是否限流或丢包。

3.题目：在多云环境下（AWS、Azure、阿里云混合使用），运维经理发现某应用在阿里云上的响应时间显著高于其他云平台，但本地监控数据正常。此时最有效的排查方法是？

A.直接联系阿里云客服索赔

B.检查跨云网络带宽和路由策略

C.硬件升级阿里云服务器

D.禁用该应用在阿里云的部署

答案：B

解析：多云环境中的性能问题多源于网络链路或资源调度，而非单一平台硬件故障。优先排查跨云网络质量（如VPC互联带宽、BGP策略）可快速定位瓶颈。

4.题目：某电商公司在2026年双十一期间遭遇大规模DDoS攻击，运维经理通过黑洞路由暂时缓解了流量冲击。后续为防止类似事件，最可行的长期改进措施是？

A.提高服务器带宽以“硬抗”攻击

B.部署智能流量清洗服务（如云flare或腾讯云WAF）

C.减少对外部API的依赖

D.增加人手轮班监测攻击流量

答案：B

解析：DDoS防御需专业工具，带宽提升成本高昂且治标不治本，减少API依赖影响业务，人工监测效率低。智能流量清洗可自动识别并过滤恶意流量。

5.题目：在零信任安全架构下，运维经理发现某内部员工突然无法访问授权文件服务器，但堡垒机操作正常。最可能的故障原因是？

A.该员工账号被恶意篡改

B.文件服务器网络中断

C.零信任策略临时禁止该IP访问

D.堡垒机与文件服务器之间缺少双向认证

答案：C

解析：零信任强调“永不信任，始终验证”，临时策略拦截是常见故障。堡垒机正常说明网络和服务器无问题，账号篡改需其他证据，双向认证是基础配置。

二、多选题（共5题，每题3分）

1.题目：当运维经理收到告警“Kubernetes节点内存不足”时，以下哪些是合理的应急处理步骤？

A.优先驱逐资源占用最高的Pod

B.手动缩放部署的副本数量

C.启动集群扩容（增加节点）

D.立即重启所有容器以释放内存

E.调整节点资源请求（request）限制

答案：A、B、E

解析：内存不足时，应优先驱逐高优先级Pod（A）、减少无状态服务数量（B），或调整资源配额（E）。扩容（C）耗时较长，重启容器可能导致业务中断。

2.题目：在使用Prometheus+Grafana监控大数据平台时，运维经理发现某Hadoop集群的YARN资源分配率持续低于50%，可能的原因包括？

A.YARN配置的队列资源上限过低

B.客户端任务提交频率过高

C.部分节点被标记为“unhealthy”

D.监控抓取器（Scraper）未更新配置

E.HDFS块管理器负载过高

答案：A、C、E

解析：资源分配率低通常与集群容量、健康度或配置限制有关。队列上限（A）、节点状态（C）和HDFS负载（E）直接影响YARN分配。客户端提交频率（B）与分配率无直接关系。

3.题目：某制造企业部署了IoT边缘计算平台（如阿里云EdgeSphere），发现某传感器数据采集延迟突然增加，可能涉及以下哪些排查方向？

A.边缘节点CPU负载过高

B.5G网络基站信号覆盖不足

C.MQTTBroker连接数超限

D.传感器硬件故障

E.边缘节点存储空间不足

答案：A、B、C

解析：延迟问题多源于边缘侧（A）、网络侧（B）或中间件（C）。传感器故障（D）会导致数据丢失而非延迟，存储不足（E）影响写入而非采集。

4.题目：在实施混沌工程测试时，运维经理计划对分布式订单系统进行故障注入，以下哪些