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家政保洁服务合同2025年免责条款协议

甲方（客户）：__________，身份证号：__________

乙方（家政服务提供商）：__________

根据甲乙双方协商一致，本着平等、自愿、公平、诚信的原则，依据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，就甲方向乙方委托家政保洁服务事宜，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

1.1乙方同意按照本协议约定的服务标准，为甲方提供家庭清洁服务。

1.2服务范围包括：客厅、餐厅、厨房、卧室、卫生间等室内公共区域的清洁。

1.3具体服务项目包括但不限于：地面清洁、墙面清洁、家具擦拭、玻璃清洁、厨房油污清洁、卫生间洁具清洁、垃圾清运等。

1.4甲方可根据自身需求，在服务前与乙方协商确定具体的服务项目和重点清洁区域，乙方应在不违反本协议其他条款的前提下，尽量满足甲方的合理需求。

第二条服务时间与频率

2.1服务时间：乙方将根据甲乙双方协商确定的时间进行上门服务。首次服务时间由双方协商确定，后续服务时间原则上延续首次约定，或由双方提前三日协商调整。

2.2服务频率：双方约定服务频率为____周/次，自____年____月____日起至____年____月____日止。

第三条服务标准

3.1乙方提供的服务应符合行业普遍认可的清洁标准，达到干净、整洁的状态。

3.2乙方服务人员应穿着整齐、佩戴工牌，遵守甲方的合理作息时间，不影响甲方的正常生活。

3.3乙方服务人员应使用安全、环保的清洁剂，除非征得甲方书面同意，否则不得使用甲方提供的或有害性、腐蚀性强的清洁产品。

3.4乙方服务人员在服务过程中应爱惜甲方家中的物品，不得随意损坏。如因乙方服务人员的故意或重大过失导致甲方物品损坏，乙方应负责修复或赔偿。

第四条服务费用与支付

4.1服务费用：本协议项下的家政保洁服务费为人民币____元/次，或人民币____元/月（根据服务频率确定）。首次服务费用为人民币____元。

4.2支付方式：甲方应在每次服务结束后____日内，向乙方支付当次服务费用。或甲方应在每月____日前向乙方支付当月服务费用。

4.3支付途径：甲方可以通过现金、银行转账等方式支付服务费用。乙方提供的服务费用发票类型为____。

第五条甲方的权利与义务

5.1甲方的权利：

a.有权要求乙方按照本协议约定的服务内容、标准和频率提供服务。

b.有权对乙方的服务进行监督，并提出合理化的意见和建议。

c.如乙方服务人员违反本协议约定或甲方合理要求，甲方有权要求乙方立即纠正，并可根据情况要求减免相应服务费用或解除本协议。

5.2甲方的义务：

a.应向乙方提供必要的清洁条件，如清洁工具的存放空间、水源电力等。

b.应提前至少____日向乙方预约下次服务时间，如需临时变更或取消服务，应提前____日通知乙方，否则应按当次服务费用支付。

c.应如实告知乙方家中的特殊情况，如地面湿滑区域、易碎物品、家中有行动不便的老人或幼童等潜在风险因素，乙方在知晓上述情况后，有权调整服务方案或拒绝服务，但应及时通知甲方。

d.应妥善保管个人贵重物品，乙方服务人员在服务过程中因无法预见或无法控制的原因导致甲方贵重物品丢失或损坏，甲方自行承担损失，乙方不承担责任。

第六条乙方的权利与义务

6.1乙方的权利：

a.有权按照本协议约定收取服务费用。

b.有权要求甲方提供必要的服务条件。

c.如遇不可抗力或甲方原因导致服务无法正常进行，乙方有权暂停服务，且不承担相应服务费用。

d.如遇甲方临时提出的超出原约定服务范围的要求，乙方有权拒绝，或与甲方协商增加服务费用后提供服务。

6.2乙方的义务：

a.应按照本协议约定的服务内容、标准和频率，指派具备相应资质和经验的服务人员进行服务。

b.服务人员应遵守甲方的合理作息时间，保持服务过程中的安静和整洁，不得进入甲方指定禁止进入的区域。

c.应使用安全、环保的清洁剂，并确保服务过程的安全。

d.应爱惜甲方家中的物品，注意防止意外事故的发生。服务人员在服务过程中应注意观察，如发现家中有安全隐患（如电线裸露、水管漏水等），应在力所能及且确保安全的前提下，向甲方提出提醒；如需专业处理，应建议甲方采取相应措施，乙方对此不承担任何责任。

e.服务人员应遵守职业道德，不得私拿、私用甲方物品，不得从事与保洁服务无关的活动。

第七条免责条款

7.1不可抗力：因地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为、法律政策重大调整等不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，导致本协议无法履行或造成损失，双方互不承担责任。发生不可抗力后，双方应及时通