绩效面谈技巧与人际沟通.pptxVIP

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2026-01-07 发布于湖北
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第一章绩效面谈的背景与重要性第二章绩效面谈前的准备阶段第三章绩效面谈中的沟通技巧第四章绩效面谈中的反馈与辅导第五章绩效面谈中的评估与改进第六章绩效面谈的实践应用与展望1

01第一章绩效面谈的背景与重要性

第1页绩效面谈的定义与场景引入绩效面谈是指组织管理者与员工就工作绩效、目标达成、职业发展等方面进行正式或非正式的沟通过程。它是绩效管理闭环中至关重要的一环，直接影响员工的工作动力和组织目标的实现。在当今竞争激烈的商业环境中，绩效面谈不仅是对过去工作的总结，更是对未来发展的规划。例如，某科技公司2022年数据显示，由于绩效面谈不足导致员工离职率高达18%，而实施结构化绩效面谈的企