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2025年学历类自考专业(电子商务)电子商务法概论-网络营销与策划参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、根据《电子商务法》，电商平台对消费者个人信息的保护责任不包括以下哪项？

A.定期审核用户数据

B.明确告知收集范围

C.建立安全存储机制

D.允许用户随时删除数据

ABCD

2、网络营销中，下列哪种行为违反《广告法》关于虚假宣传的规定？

A.展示第三方认证的质检报告

B.使用“国家级”荣誉标签

C.明确标注“效果因人而异”

D.提供真实用户评价截图

ABCD

3、电子合同成立的关键条件是？

A.签章必须采用CA认证

B.双方达成合意且形式合法

C.电子签名需包含姓名和日期

D.合同金额超过5000元

ABCD

4、消费者在网购中享有七天无理由退货的权利，但下列哪种商品不适用该规定？

A.定制服装

B.鲜花礼盒

C.数字音猷

D.整机电脑

ABCD

5、网络营销中，用户画像收集需遵循的最小必要原则属于？

A.一次性获取所有信息

B.仅收集与营销相关的数据

C.无需用户同意即可使用

D.按需获取基础信息

ABCD

6、电子支付争议中，支付机构的责任是？

A.立即冻结争议账户资金

B.核实双方交易凭证

C.按卖方要求直接转账

D.判定责任归属

ABCD

7、直播带货中，若主播销售假冒商品，消费者可向谁主张赔偿？

A.主播

B.平台

C.厂商

D.主持人

ABCD

8、网络营销中，用户协议中的“最终解释权归平台所有”条款是否有效？

A.有效

B.无效

C.需用户单独同意

D.仅限纠纷发生时适用

ABCD

9、电商平台审核商品信息时，若发现商品存在质量风险，应如何处理？

A.继续上架并加价销售

B.立即下架并通知监管部门

C.仅标注“可能存在瑕疵”

D.联系商家补充说明

ABCD

10、网络营销中，用户数据跨境传输需满足的条件是？

A.用户书面同意

B.接收方具备等保三级资质

C.数据仅用于境内业务

D.传输至签订互认协议的国家

ABCD

11、消费者通过电商平台购买商品发现质量问题，主张三倍赔偿的维权途径是？

A.直接向平台客服投诉

B.拨打12315热线

C.通过社交媒体曝光

D.向消费者协会求助

12、电子商务经营者收集用户个人信息时，必须遵循的法定要求是？

A.无需用户同意即可使用

B.仅限内部使用不对外共享

C.需取得用户明确同意并告知用途

D.用户可随时无条件撤回授权

13、网络广告中不得使用的禁用词汇是？

A.“最佳”

B.“最优惠”

C.“无理由退换”

D.“国家级”

14、搜索引擎优化（SEO）的核心目标不包括？

A.提升自然搜索排名

B.增加广告点击量

C.优化网站加载速度

D.提高用户页面停留时间

15、社交媒体营销中，用户生成内容（UGC）的关键作用是？

A.降低品牌宣传成本

B.提高消费者信任度

C.增加广告投放精准度

D.缩短产品研发周期

16、电子商务经营者需公示的消费者权益保护制度不包括？

A.退换货政策

B.投诉处理流程

C.数据安全措施

D.质量承诺标准

17、网络直播带货中，主播不得进行的行为是？

A.展示产品实物

B.宣传企业资质

C.承诺“零风险”售后

D.介绍产品成分

18、数据分析工具在精准营销中最关键的功能是？

A.用户画像构建

B.广告投放时段选择

C.竞品价格监控

D.营销预算分配

19、电子商务广告中“七天无理由退换”的适用范围不包括？

A.定制商品

B.鲜活易腐商品

C.数字化商品

D.家用电器

20、网络营销策划中，A/B测试主要用于优化？

A.内容创作效率

B.用户页面停留时长

C.广告素材点击率

D.营销方案执行周期

21、根据《电子商务法》，电子商务经营者从事经营性活动，应当办理的登记事项是？

A.社会信用代码

B.营业执照

C.网络平台备案

22、网络营销中用户画像技术的主要目的是？

A.提升页面加载速度

B.实现个性化广告推送

C.降低服务器成本

23、《广告法》规定，禁止在电商平台发布虚假宣传的哪种商品？

A.家居

B.电子产品

C.医疗器械

24、电子商务经营者收集用户数据时，必须遵循的合法性原则是？

A.一次性收集原则

B.间接收集原则

C.合法最小必要原则

25、网络营销中，关于促销活动的表述错误的是？