2026年抚顺职业技术学院（抚顺师专）旅游管理专业中职对口升学《职业技能考核》考试大纲.docxVIP

抚顺职业技术学院（抚顺师专）中职对口升学

旅游管理专业《职业技能考核》考试大纲

一、考试依据

本大纲以教育部中等职业学校旅游管理专业教学指导方案，参考国家导游人员资格考试标准及相关旅游行业职业规范为依据，结合中等职业学校教学实际，旨在测试考生对旅游管理专业基础知识的掌握程度、导游服务基本技能的实际运用能力以及从事旅游服务一线工作所必备的职业素养，选拔具备良好职业潜质的优秀学生进入我校继续深造。

二、命题原则

本大纲为中等职业技术学校旅游管理等相关专业毕业生升入高等职业技术院校的入学考试而制定。命题坚持“贴近行业、注重基础、突出技能、考查素质”的原则，重点考核学生的导游讲解能力、导游实务处理能力和基本的职业才艺素养，确保选拔出综合素质高、技能扎实的学生进入我校学习。

三、考试基本要求

1.导游讲解能力

能对指定旅游景点进行生动、准确、有条理的讲解，掌握讲解的基本技巧与方法，具备良好的语言表达能力与仪态仪表。

2.导游业务处理能力

熟悉导游带团基本流程与规范，掌握处理游客常见问题的基本原

则与方法，具备较强的应变能力和服务意识。掌握旅游过程中常见突发事件的应急处理流程与基本措施，具备冷静判断和妥善处置的能力。

3.职业基本才艺素养

能结合导游服务特点进行简短才艺展示，体现良好的文化素养、艺术表现力及与游客的互动潜力。

四、考试范围

（一）导游讲解技能

1.讲解内容组织：