智能零售AI货架监控与库存管理系统方案.docVIP

vip

vip

PAGE/NUMPAGES

vip

智能零售AI货架监控与库存管理系统方案

方案目标与定位

（一）核心目标

实现货架智能监控：AI识别准确率≥98%（支持缺货、错放、排面歪斜识别），响应时间≤1秒，实时捕捉货架异常，解决传统人工巡检“效率低、漏检率高”痛点，巡检效率提升70%以上。

优化库存管理流程：支持“异常预警-补货调度-库存更新”全流程自动化，库存数据更新延迟≤5分钟，缺货补货响应速度提升50%，降低因缺货导致的销售损失（目标减少15%-20%）。

保障系统兼容适配：兼容超市、便利店、药店等多零售场景，支持对接现有POS系统、ERP系统，适配不同货架规格（层高、宽度），离线状态下缓存1000条监控数据，网络恢复后自动同步。

提升运营决策效率：基于货架与库存数据生成多维度报表（缺货率、补货效率、热销商品排行），为采购、陈列调整提供数据支撑，助力精细化运营。

（二）定位

功能定位：智能零售核心运营系统，集成“AI货架监控、自动化库存管理、数据报表分析、系统兼容适配”，弥补传统零售“货架管理粗放、库存响应慢、数据割裂”短板，适用于各类线下零售门店。

用户定位：面向门店店长（需高效货架与库存管理）、运营人员（需数据支撑决策）、补货人员（需精准补货指令）、总部管理者（需全局运营监控），提供差异化功能模块。

价值定位：以“智能化、高效化、兼容化、数据化”为核心，通过AI监控降低人工成本，自动化库存减少销售损失，数据报表优化运营策略，助力零售门店数字化转型。

方案内容体系

（一）AI货架监控子系统

异常识别模块：部署AI摄像头（覆盖全货架区域，支持1080P高清拍摄），实时识别三类异常：

缺货识别：识别商品空缺位置，标注缺货SKU（最小库存单位）、缺货时长；

错放识别：对比标准陈列图，识别商品放错货架/区域（如可乐放至矿泉水区）；

排面歪斜识别：检测商品排面是否整齐，识别歪斜角度超15°的排面。

实时预警模块：异常触发后，系统自动推送预警至对应人员（如缺货推补货员、错放推理货员），预警方式含APP弹窗、短信（紧急异常），附带异常位置图片、SKU信息，便于快速定位处理。

视频回溯模块：支持7×24小时视频录制与回溯，可按“时间、异常类型、货架编号”筛选回放片段（如“查看A区货架10:00-10:30缺货记录”），回溯视频清晰度≥720P，便于异常原因追溯。

（二）库存管理子系统

智能补货模块：基于缺货预警自动生成补货单（含SKU、补货数量、目标货架），推送至补货员APP，支持补货员导航至目标货架（内置门店地图）；补货完成后，系统通过AI二次识别确认，自动更新库存数据。

库存实时更新模块：对接POS系统，销售数据实时同步至库存系统（每笔交易后更新对应商品库存）；结合AI补货确认数据，双重校验库存（销售扣减+补货增加），确保库存数据准确率≥99%。

安全库存管理模块：支持为每个SKU设置安全库存阈值（如可乐安全库存为20瓶），库存低于阈值时自动触发预警（提前24小时提醒补货）；支持按销售旺季/淡季动态调整阈值（如节假日提升30%安全库存）。

（三）数据报表分析子系统

数据采集模块：实时采集三类数据：

货架数据（缺货率、错放率、排面合规率）；

库存数据（各SKU库存数量、缺货时长、补货效率）；

销售数据（关联库存的商品销量、热销/滞销SKU排行）。

报表生成模块：生成多维度报表，含：

门店日报（当日缺货次数、补货完成率、热销TOP10商品）；

周/月报表（货架异常趋势、库存周转率、缺货导致销售损失估算）；

总部汇总报表（多门店缺货率对比、区域补货效率排行），报表支持可视化展示（柱状图、折线图、饼图）。

决策建议模块：基于报表数据自动生成建议，如“牛奶类商品缺货率高（15%），建议增加采购量10%”“零食区错放率高，建议优化陈列标识”，为运营调整提供直接参考。

（四）系统兼容与管理子系统

系统对接模块：支持对接现有POS系统（如银联POS、商米POS）、ERP系统（如SAP、用友），实现销售数据、采购数据、库存数据双向同步，数据同步延迟≤5分钟；提供API接口，便于后续对接新系统。

设备适配模块：兼容不同货架规格（层高30-60cm、宽度1-2m），AI摄像头支持壁挂/吊顶安装；适配Android/iOS系统（员工APP）、Windows系统（门店管理端），支持触屏操作与键盘操作。

权限管理模块：分级控制权限，总部管理者拥有全权限（查看多门店数据、配置系统参数），店长拥有门店管理权限（查看本店报表、调度补货），补货员仅拥有补