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2026年数字忠诚测试题及答案.doc

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    2026年数字忠诚测试题及答案

    一、选择题（总共10题，每题2分）

    1.数字忠诚度在市场营销中的主要作用是什么？

    A.提高产品销量

    B.增强客户关系

    C.降低生产成本

    D.扩大市场份额

    2.以下哪项不是数字忠诚度计划的关键要素？

    A.个性化优惠

    B.社交媒体互动

    C.物理店铺折扣

    D.积分奖励系统

    3.数字忠诚度计划中最常见的客户互动方式是什么？

    A.电话咨询

    B.电子邮件营销

    C.短信通知

    D.电视广告

    4.以下哪项技术通常用于增强数字忠诚度计划的效果？

    A.条形码扫描

    B.人工智能

    C.传统海报

    D.纸质会员卡

    5.数字忠诚度计划的主要目标是什

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