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2026年综合管理部业务知识考试题集

一、单选题（共10题，每题2分，合计20分）

1.题干：在《劳动合同法》中，以下哪种情形属于用人单位可以解除劳动合同的情形？

A.员工因病无法从事原工作

B.员工未经批准擅自离岗

C.员工在试用期内表现良好

D.员工因个人原因提出辞职

答案：B

2.题干：某公司2025年度员工培训预算为100万元，实际支出95万元，其培训费用使用效率为多少？

A.90%

B.95%

C.105%

D.100%

答案：B

3.题干：在办公室管理中，以下哪项属于“5S”管理法的核心内容？

A.整理、整顿、清扫、清洁、素养

B.整理、清扫、清洁、素养、安全

C.整理、整顿、清扫、清洁、安全

D.整理、整顿、清扫、安全、素养

答案：A

4.题干：某企业采用平衡计分卡（BSC）进行绩效考核，其四个维度不包括以下哪项？

A.财务维度

B.客户维度

C.内部流程维度

D.创新维度

答案：D

5.题干：在档案管理中，以下哪种文件应长期保存？

A.员工请假条（1年）

B.年度财务报表（5年）

C.项目总结报告（长期）

D.会议记录（3年）

答案：C

6.题干：某部门2025年员工流动率为15%，行业平均水平为20%，该部门流动率表现如何？

A.低于行业平均水平

B.高于行业平均水平

C.等于行业平均水平

D.无法判断

答案：A

7.题干：在会议管理中，以下哪项属于无效会议的表现？

A.每次会议都有明确议题

B.会议决策需经多数人同意

C.会议时间过长但无实质性成果

D.会议记录完整并存档

答案：C

8.题干：某公司采用OKR（目标与关键结果）管理，其关键结果的设定原则不包括以下哪项？

A.可量化

B.有挑战性

C.可短期达成

D.与公司战略一致

答案：C

9.题干：在办公设备管理中，以下哪项属于预防性维护？

A.设备故障后进行维修

B.定期检查设备运行状态

C.更换损坏的设备部件

D.设备报废后处理

答案：B

10.题干：某公司采用KPI（关键绩效指标）考核，其核心特征不包括以下哪项？

A.可量化

B.与岗位职责相关

C.动态调整

D.必须有惩罚机制

答案：D

二、多选题（共5题，每题3分，合计15分）

1.题干：在员工招聘过程中，以下哪些属于合规性要求？

A.审查候选人身份证明

B.签订保密协议

C.进行背景调查

D.遵守劳动法相关规定

E.询问候选人薪资期望

答案：A,C,D

2.题干：在办公环境管理中，以下哪些属于常见的安全隐患？

A.电路老化

B.消防设施不足

C.照明不足

D.垃圾堆积

E.电脑辐射过高

答案：A,B,C

3.题干：在绩效考核中，以下哪些属于常见的主观评价方法？

A.360度评估

B.目标管理法

C.强制分布法

D.关键事件法

E.评分法

答案：C,D,E

4.题干：在档案管理中，以下哪些文件属于永久保管范围？

A.公司章程

B.年度财务审计报告

C.员工劳动合同

D.重要合同文本

E.会议纪要（3年）

答案：A,B,D

5.题干：在项目管理中，以下哪些属于常见的风险类型？

A.财务风险

B.时间风险

C.质量风险

D.人员风险

E.技术风险

答案：A,B,C,D,E

三、判断题（共10题，每题1分，合计10分）

1.题干：员工在试用期内表现不合格，公司可以立即解除劳动合同且无需支付经济补偿。（×）

2.题干：公司组织的培训课程必须全部由外部机构提供。（×）

3.题干：“5S”管理法的核心是“清洁”和“素养”。（×）

4.题干：平衡计分卡的四个维度必须完全独立。（×）

5.题干：所有公司档案都必须采用纸质保存方式。（×）

6.题干：员工流动率越低越好，说明公司管理优秀。（×）

7.题干：会议管理的主要目的是减少会议次数。（×）

8.题干：OKR管理中，目标（O）比关键结果（KR）更重要。（×）

9.题干：预防性维护可以提高设备使用寿命。（√）

10.题干：绩效考核结果必须与员工薪酬直接挂钩。（×）

四、简答题（共5题，每题5分，合计25分）

1.题干：简述劳动合同解除的法定情形。

答案：劳动合同解除的法定情形包括：

-员工严重违反公司规章制度；

-员工以欺诈、胁迫手段签订合同；

-员工被依法追究刑事责任；

-员工医疗期满无法从事原工作；

-公司破产或裁员等经济性裁员情形。

（注：具体情形需参照《劳动合同法》规定）

2.题干：简述培训需求分析的主要方法。

答案：培训需求分析的主要方法包括：

-组织分析：评估公司战略与培训目标匹配度；

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