智能客服系统开发协议.docx

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智能客服系统开发协议

甲方(委托方):[甲方公司全称],法定代表人:[姓名],地址:[地址],联系方式:[电话/邮箱]。

乙方(开发方):[乙方公司全称],法定代表人:[姓名],地址:[地址],联系方式:[电话/邮箱]。

鉴于甲方希望委托乙方开发一套智能客服系统,乙方具有相应的开发能力和经验,双方经友好协商,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,达成如下协议:

第一条项目范围与内容

甲方委托乙方开发“智能客服系统”(以下简称“系统”)。该系统旨在通过人工智能技术提供客户服务解决方案,主要功能模块包括但不限于自然语言理解与交互、知识库管理与问答、智能路由与分发、人工客服协助、数据统计与分

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