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事业单位考试综合应用能力(社会科学专技类B类)新考纲试题集精析

一、归纳概括题（共3题）

第一题

随着城市化进程加快，城市社区治理面临新挑战。某市推行“网格化管理、精准化服务”模式，将社区划分为若干网格，每个网格配备专职网格员，负责信息收集、政策宣传、矛盾调解等工作。据统计，该模式实施后，2022年社区矛盾纠纷调解成功率达95%，比2021年提升12个百分点；居民对公共服务的满意度从78%升至91%。但调查也显示，部分网格员反映工作压力大，专业技术支撑不足，如智能平台操作不熟练、数据整合能力弱。此外，老旧小区因设施落后，网格员需投入更多精力协调维修问题，导致管理效能不均。

请归纳概括该市社区网格化管理模式的主要成效与面临的挑战。

要求：全面、准确、简洁，不超过150字。

成效：矛盾纠纷调解成功率显著提升，居民公共服务满意度提高，实现精细化治理。

挑战：网格员工作压力大，专业技术支撑不足（如智能平台操作、数据分析能力弱）；老旧小区设施落后导致管理效能不均衡。

（字数：98字）

解析：

审题要点：题目要求概括“成效”与“挑战”，需从资料中提取关键信息，避免直接照搬原文，注意分类归纳。

成效分析：资料中明确提到“调解成功率提升至95%”“满意度从78%升至91%”，可合并为“调解成功率和满意度双提升”；“网格化管理、精准化服务”模式本质体现“精细化治理”。

挑战归纳：网格员的压力与技术短板需合并为“专业技术支撑不足”；老旧小区问题单独强调“管理效能不均”，突出区域差异。

语言凝练：用“显著提升”“不均衡”等概括性词汇，控制字数在要求范围内。

第二题

给定材料：

近年来，伴随着数字经济的蓬勃发展，以网约车、外卖配送、网络直播等为代表的新就业形态迅速崛起，成为吸纳就业的重要渠道。新就业形态依托互联网平台，创造了大量灵活、非标准化的就业岗位，如网约车司机、外卖骑手、快递员、主播助理、在线教育导师等。这类就业形式工作时间相对自由，准入门槛较低，为城乡劳动者提供了更多元的择业选择。

然而，新就业形态也面临一系列挑战。一方面，劳动者与平台之间的关系性质界定模糊。很多从业者与平台之间签订的是合作协议而非劳动合同，导致其难以被纳入传统的劳动法律保护范围，在工伤保障、养老保险、带薪休假等方面存在缺失。另一方面，从业者的劳动强度与权益保障不匹配。平台算法驱动下的工作模式，往往要求从业者在特定时间内完成订单或任务，导致实际工作时间长、工作压力大。同时，职业发展路径不清晰、技能培训体系不完善等问题也制约着从业者的长期发展。

为促进新就业形态的健康发展，相关部门已出台指导意见，强调要明晰平台企业责任，保障劳动者基本权益。部分平台企业也开始探索为从业者提供商业保险、建立职业伤害保障机制、设立技能提升基金等举措。

作答要求：

请概括新就业形态发展的主要特点及其面临的主要问题。

要求：概括准确，条理清晰，不超过200字。

答案

新就业形态发展的特点：一是依托互联网平台，创造大量灵活、非标准化岗位；二是工作时间自由，准入门槛低，就业选择多元。

面临的主要问题：一是劳动关系界定模糊，劳动者权益保障缺失，如工伤、养老保障不足；二是劳动强度大，受算法驱动，工作压力大；三是职业发展路径不清晰，技能培训体系不完善。

解析

审题要点：本题为典型的归纳概括题，要求从给定材料中提炼出“新就业形态发展的主要特点”和“面临的主要问题”两大核心信息。作答需紧扣材料内容，做到要点齐全、概括准确。

答题思路：

定位信息：首先通读材料，明确“特点”相关信息集中在第一段，“问题”相关信息集中在第二段，第三段为对策建议，可作为概括问题的背景参考，但非答案直接来源。

提炼要点：

特点：从第一段中可提炼出“依托互联网平台”、“创造灵活、非标准化岗位”、“工作时间自由、准入门槛低”、“就业选择多元”等关键点。

问题：从第二段中可提炼出“劳动关系模糊导致权益保障缺失”（具体表现为工伤、养老等）、“算法驱动导致劳动强度大、压力大”、“职业发展路径不清、技能培训不足”等关键点。

整合加工：将提炼出的零散要点进行归类合并，使用简洁的语言分条表述。采用“一是……二是……”的结构，使答案条理清晰，符合“概括题”的作答规范。

字数控制：最终答案字数严格控制在200字以内，确保了内容的精炼性。

第三题

近年来，随着数字化、智能化技术的快速发展，基层社会治理模式正在经历深刻变革。某市积极探索“智慧社区”建设，以期提升治理效能和服务水平。其部分做法如下：

搭建统一的社区智慧服务平台，整合政务办理、信息发布、物业报修、邻里互动等功能，居民通过手机APP或小程序即可便捷获取服务。

推广智能门禁、车辆识别、智能安防监控等系统，实现对社区公共区域的全天候、全方位管理，有效提升了社区安全水平。

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