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管理学练习二答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.在管理过程中，以下哪项不属于管理的基本职能？()

A.计划

B.组织

C.领导

D.推销

2.下列哪一项不是组织结构设计的要素？()

A.目标

B.任务

C.权力

D.责任

3.激励理论中，哪种理论强调人的内在需求和动机？()

A.需求层次理论

B.双因素理论

C.等级强化理论

D.期望理论

4.以下哪项不是领导风格的类型？()

A.权威型

B.民主型

C.指导型

D.放任型

5.在制定组织战略时，以下哪项不是外部环境分析的内容？()

A.行业分析

B.竞争对手分析

C.内部资源分析

D.政治法律环境分析

6.以下哪项不是沟通的障碍之一？()

A.信息过滤

B.文化差异

C.语义障碍

D.时间压力

7.在人力资源规划中，以下哪项不是人力资源需求预测的方法？()

A.工作研究法

B.人员替换法

C.时间序列分析法

D.调查分析法

8.在质量管理体系中，以下哪项不是质量管理的七项原则之一？()

A.以顾客为中心

B.领导作用

C.持续改进

D.适应变革

9.在决策过程中，以下哪项不是决策的三个阶段之一？()

A.问题识别

B.诊断分析

C.方案评估

D.实施与监控

10.在项目管理的五个过程组中，以下哪项不属于监控和控制过程组？()

A.规划过程组

B.启动过程组

C.执行过程组

D.收尾过程组

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是组织文化的构成要素？()

A.价值观

B.信念

C.规范

D.物质环境

12.以下哪些因素会影响组织的战略选择？()

A.竞争环境

B.技术变革

C.内部资源

D.政治法律因素

13.在人力资源管理中，以下哪些是激励员工的策略？()

A.薪酬激励

B.晋升机会

C.培训发展

D.工作丰富化

14.以下哪些是领导力的四个方面？()

A.情感智慧

B.决策能力

C.沟通技巧

D.影响力

15.以下哪些是有效的沟通技巧？()

A.倾听

B.清晰表达

C.非言语沟通

D.避免冲突

三、填空题(共5题)

16.管理的基本职能包括计划、组织、领导和控制，其中‘控制’的目的是确保组织的活动与预定的目标和计划保持一致。

17.组织结构设计的基本原则之一是‘分工合作’，其核心思想是将组织的工作分解为小的、可管理的任务，并分配给不同的个体或团队。

18.激励理论中的‘需求层次理论’由马斯洛提出，该理论将人的需求分为五个层次，从低到高依次为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。

19.在项目管理中，‘关键路径法’（CriticalPathMethod，简称CPM）是一种用于确定项目完成所需最短时间的方法，它通过分析项目活动之间的依赖关系来计算。

20.‘SWOT分析’是一种用于评估组织内外部环境的工具，它通过分析组织的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）来帮助组织制定战略。

四、判断题(共5题)

21.在管理过程中，计划是首要的职能。()

A.正确B.错误

22.组织结构设计的主要目的是为了提高组织的效率。()

A.正确B.错误

23.领导力只与个人的特质和性格有关。()

A.正确B.错误

24.沟通总是能够确保信息的准确无误。()

A.正确B.错误

25.任何组织都可以采用相同的战略。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述管理的四大基本职能及其相互关系。

27.什么是组织文化？它对组织有哪些影响？

28.请解释什么是波特五力模型，并说明它如何帮助企业分析行业竞争环境。

29.什么是人力资源规划？它对组织有哪些重要性？

30.请说明什么是质量管理，以及它对组织的重要性。

管理学练习二答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】推销不属于管理的基本职能，管理的基本职能包括计划、组织、领导和控制。

2.【答案】A

【解析】目标不是组织结构设计的要素，组织结构设计的要素包括任务、部门化、职权、集权与分权、正规化。

3.【答案】A

【解析】需求层次理论强调人的内在需求和动