2025版智能家电产品售后维修服务协议样本.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025版智能家电产品售后维修服务协议样本

甲方（买方）：____________________________

地址：____________________________

乙方（服务方）：____________________________

地址：____________________________

第一条产品信息

1.1产品名称：____________________________

1.2产品型号：____________________________

1.3产品购买日期：____________________________

1.4产品购买凭证：____________________________

第二条售后服务内容

2.1乙方提供的产品保修期为____年，自产品购买之日起计算。

2.2保修期内，乙方对产品因质量原因出现的故障提供免费维修服务。

2.3乙方承诺在接到甲方维修申请后的____小时内安排维修人员上门服务。

2.4维修服务内容包括但不限于：零部件更换、软件升级、系统优化等。

第三条维修流程

3.1甲方发现产品故障时，应立即停止使用，并及时与乙方联系。

3.2乙方接到甲方维修申请后，应在____小时内确认故障并告知维修方案。

3.3甲方同意维修方案后，乙方安排维修人员上门服务。

3.4维修完成后，乙方应向甲方提供维修报告，并确认产品恢复正常使用。

第四条维修责任

4.1乙方负责因产品质量问题导致的维修，无需甲方承担任何费用。

4.2乙方在维修过程中，如因自身原因导致产品损坏，乙方应承担全部责任。

4.3甲方因不当使用、人为损坏等原因导致产品故障，乙方有权收取合理维修费用。

第五条保密条款

5.1双方在履行本协议过程中，对对方提供的技术、商业等信息负有保密义务。

5.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露或公开。

第六条争议解决

6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。

6.2协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第七条其他

7.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。

7.2本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。

甲方（买方）：____________________________

签字：____________________________

日期：____________________________

乙方（服务方）：____________________________

签字：____________________________

日期：____________________________