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2025年互动礼仪培训冲刺卷.docx

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    2025年互动礼仪培训冲刺卷

    考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

    一、选择题（请将正确选项的代表字母填入括号内）

    1.在与客户进行面对面沟通时，如果需要短暂离开座位，较为得体的做法是（）。

    A.直接起身离开，不顾及周围人

    B.简单说声“我去下洗手间”后立即离开

    C.先与客户打招呼，说明离开原因和预计时间，或征得同意后再离开

    D.假装有电话要接，借此离开

    2.在正式场合交换名片时，以下哪种行为是不礼貌的？（）

    A.用双手递上名片，并注视对方接受

    B.接受他人名片时说感谢，并认真

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