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小区养老服务中心合作合同

第一章总则

（一）合同目的

为规范小区养老服务中心（以下简称“服务中心”）的运营管理，明确合作双方的权利与义务，提升社区养老服务质量，保障老年人合法权益，依据相关法律法规，经双方平等协商，特订立本合同。

（二）合作主体

甲方（提供方）：__________（小区业主委员会/物业管理公司/社区居委会）

地址：__________

乙方（运营方）：__________（具备合法资质的养老服务组织）

地址：__________

统一社会信用代码：__________

第二章合作内容与范围

（一）服务中心功能

乙方负责在甲方指定场地（具体位置：__________）运营管理养老服务中心，提供以下服务：日间照料、健康监测、文化娱乐、助餐服务、康复指导、心理慰藉及紧急援助等综合性养老服务。

（二）服务对象

主要面向本小区内年满六十周岁的常住老年人，优先保障高龄、独居、失能、半失能及经济困难老人的服务需求。

第三章双方权利与义务

（一）甲方义务

提供符合消防安全、无障碍标准的场地及基本水电暖设施，建筑面积约__________平方米。

协调解决服务中心运营中的社区关系问题，协助乙方开展服务宣传与需求调研。

对乙方服务质量进行监督，定期收集居民反馈并向乙方通报。

协助乙方办理服务中心运营所需的政府备案或审批手续。

（二）乙方义务

配备具备专业资质的护理人员、社工及管理人员，持证上岗。

建立健全服务管理制度、安全应急预案及老年人健康档案。

提供符合国家标准的适老化设施设备，并承担日常维护责任。

公开服务项目、收费标准及监督电话，定期向甲方及居民公示运营情况。

为服务对象购买意外伤害保险，承担服务过程中的安全主体责任。

第四章费用与结算

（一）运营费用

场地使用费：甲方以公益支持形式免除乙方场地租金。

服务收费：基础公共服务（如健康监测、文娱活动）免费；个性化服务（如助浴、康复训练）按公示价格收取，价格调整需提前三十日公示并报甲方备案。

政府补贴：乙方独立申请并承担符合条件的政府养老运营补贴，甲方提供必要证明。

（二）结算方式

乙方自负盈亏，独立核算。每月第五个工作日前向甲方提交上月服务人次、收支简报及投诉处理报告。

第五章服务标准与质量保障

（一）服务规范

乙方须严格执行《养老机构服务质量基本规范》及地方养老服务标准，建立服务质量评估体系，每季度开展一次满意度调查。

（二）健康管理

为常驻老人建立健康档案，定期组织免费体检（每年不少于一次），对慢性病患者实施动态监测，发现健康异常及时通知家属。

（三）安全保障

24小时配备值班人员，安装紧急呼叫系统，定期开展消防演练。对失能老人实行专人照护，防跌倒设施覆盖率达100%。

第六章违约责任

（一）根本违约

任一方发生以下情形，守约方有权单方终止合同：

乙方擅自改变场地用途或转包经营；

发生重大安全责任事故且乙方负主要责任；

因乙方过错导致服务中心被政府主管部门责令停业。

（二）赔偿原则

违约方需赔偿守约方全部直接经济损失。因服务质量问题引发诉讼的，由责任方承担法律后果及赔偿费用。

第七章合同期限与终止

（一）合作期限

自_年_月_日起至_年__月__日止，共__年。期满前六十日，双方协商续签事宜。

（二）提前终止

除第六章情形外，任一方需提前九十日书面通知对方终止合同。终止后三十日内，乙方应撤出设备并恢复场地原状。

第八章争议解决

因履行本合同产生的争议，双方应协商解决；协商不成的，提交服务中心所在地的人民法院诉讼解决。

第九章其他约定

（一）保密条款

双方对合作中获知的对方商业秘密及老年人个人信息承担永久保密义务，违反者承担法律责任。

（二）补充协议

未尽事宜可签订补充协议，与本合同具有同等法律效力。本合同一式四份，双方各执两份。

甲方签署人：__________（签署日期：____年__月__日）

乙方签署人：__________（签署日期：____年__月__日）