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钉钉软件初级认证培训教程

引言

欢迎参加本次钉钉软件初级认证培训。钉钉作为一款广泛应用于企业办公与团队协作的平台，其高效、便捷的特性已被众多组织所采纳。本教程旨在帮助您快速掌握钉钉的核心功能与基础操作，提升日常工作沟通与协作效率，为顺利通过初级认证奠定坚实基础。请跟随我们的步骤，逐步探索钉钉的实用功能。

要开始使用钉钉，首先需要在您的设备上正确安装应用程序。

1.2安装过程

二、注册与登录

成功安装后，您需要注册或登录钉钉账号。

2.1新用户注册

2.2登录账号

已有账号用户，直接输入手机号/邮箱及密码登录。为提升安全性，建议开启二次验证功能。移动端还支持扫码登录电脑端，在电脑端点击“扫码登录”，然后用手机钉钉扫描二维码即可快速登录，无需重复输入密码。

三、核心功能概览与操作

钉钉的核心价值在于提升沟通效率与协作能力，以下将介绍初级用户必须掌握的核心功能模块。

3.1消息沟通：高效连接团队

消息模块是钉钉最基础也最常用的功能，是团队即时沟通的主要阵地。

*单聊与群聊：在消息页面，点击右上角“+”号，可发起与单个联系人的“单聊”或创建“群聊”。群聊支持按部门、标签或手动选择成员创建，并可设置群名称、群公告、群管理规则等。

*消息管理：可对消息进行“已读/未读”标记、“钉一下”（重要消息提醒对方）、撤回、转发、收藏等操作。长按消息或点击消息旁的“...”即可调出相关功能菜单。

*快捷回复与机器人：个人可设置常用短语作为快捷回复，提高沟通效率。部分群组中可能添加了机器人，用于自动推送通知、查询信息等。

3.2通讯录：找人不再困难

通讯录功能帮助您快速找到组织内的同事或外部联系人。

*组织架构：若您加入了企业团队，在“通讯录”页面可清晰看到企业的部门层级结构，方便按部门查找同事。

*联系人查找：通过顶部搜索栏输入姓名、职位或关键词，可快速定位联系人。

*个人资料：点击联系人头像可查看其详细资料，包括职位、部门、联系方式等，并可直接发起聊天、电话或添加为好友。

*外部联系人：支持添加企业外部联系人，方便与客户、合作伙伴等进行沟通与管理。

3.3工作台：一站式办公入口

工作台聚合了各类应用与服务，是钉钉实现多样化办公场景的核心。

*应用导航：工作台页面会展示您所在企业已启用的各类应用，如审批、考勤、汇报、日程、会议等。点击相应图标即可进入使用。

*常用应用：您可以将高频使用的应用添加到“我的常用”，方便快速访问。

*应用市场：通过“应用市场”，您可以浏览和添加更多第三方应用，扩展钉钉的功能边界（部分应用需企业管理员授权）。

3.3.1核心办公应用简介（初级）

*审批：发起或处理各类工作审批，如请假、报销、出差等。您可以查看审批模板，填写信息并提交给指定审批人。

*考勤：根据企业设置的考勤规则进行打卡。通常支持手机定位打卡、Wi-Fi打卡等方式。

*汇报：按要求向上级提交日报、周报、月报或其他类型的工作汇报。

3.4日程管理：合理规划时间

日程功能帮助您管理个人时间、安排会议和活动。

*创建日程：点击“+”号创建新日程，设置标题、时间、地点、参与人、备注等信息。可同步发送邀请给参与人。

*查看日程：支持日、周、月视图切换，清晰查看近期安排。

*日程提醒：系统会在日程开始前发送提醒，避免遗忘。

3.5会议功能：随时随地高效开会

钉钉会议支持多人实时音视频沟通，是远程协作的重要工具。

*发起会议：在消息页面或工作台的“会议”应用中，点击“发起会议”，选择参会人（可从通讯录选择或输入手机号），设置会议主题等。

*会议控制：会议中可进行静音/解除静音、开启/关闭摄像头、共享屏幕、发送会议纪要、邀请他人等操作。初级用户需掌握基本的音视频控制和屏幕共享。

四、个人设置与个性化

根据个人习惯调整钉钉设置，能获得更好的使用体验。

4.1账号与安全

在“我的”页面点击设置，进入“账号与安全”，可修改密码、绑定手机/邮箱、开启二次验证等，保障账号安全。

4.2通知设置

调整“新消息通知”设置，包括消息提示音、震动、免打扰时段等，避免工作被不必要的通知打扰。

4.3通用设置

可自定义主题、字体大小、深色模式等显示相关设置，以及存储空间清理等。

五、安全与隐私基础

在使用任何办公软件时，安全与隐私意识都至关重要。

*保护账号信息：不轻易泄露账号密码，定期更换密码，不使用过于简单的密码。

*谨慎添加好友与群聊：对于陌生的好友请求和群聊邀请，需核实对方身份。

*敏感信息处理：注意保护企业和个人敏感信息，不随意在非工作群或公开场合发送。

*软件更新：及时更新钉钉至最新版本，以获取最新的安全补丁和功能优化。

六、学习成