中国定制客运发展报告（2024）.pdfVIP

中国定制客运发展报告

REPORTONTHEDEVELOPMENTOFCUSTOMIZED

PASSENGERTRANSPORTINCHINA

二〇二五年十一月

●随着我国道路客运行业转型升级的深入推进，班车客运定制服务（以下简称定制

客运）发展模式和路径日益清晰。定制客运线路规模持续扩张，服务广度与深度

显著提升，涌现出一批特色服务品牌，展现了强劲的发展韧性与创新活力，有力

地满足了人民群众优质便捷的出行需求。

●为持续做好定制客运运行监测，我们在《中国定制客运发展报告（2023年度）》

的基础上，基于全国定制客运统计数据及典型定制客运网络平台运营数据监测分

析，研究编制了《中国定制客运发展报告（2024年）》。报告从发展概况、运

行特征、行业实践和服务品牌四个维度，客观呈现2024年度我国定制客运发展

的总体情况，分析我国定制客运运营特征，总结我国定制客运发展的典型经验做

法，以期为行业管理部门制定政策提供参考，为道路客运企业创新实践提供经验

借鉴。

●感谢巴士管家、出行365、滴滴站点巴士、贵州畅行、天府行、湘快车、豫州行

等定制客运网络平台为本报告提供的数据支持。

1.发展概况

1.1线路数量……………………01

1.2线路长度……………………02

1.3线路类型……………………03

1.4网络平台……………………04

2.运行特征

2.1服务能力……………………06

2.2服务模式……………………08

2.3运营效率……………………09

2.4车辆类型……………………09

2.5经营状况……………………10

2.6乘客特征……………………11

3.行业实践

3.1浙江省：以便捷化为导向，浙江创新发展定制客运………13

3.2吉林省：实施出入吉林便捷化行动，推广定制客运服务…15

3.3甘肃省：高位谋划推动，打造甘肃定制客运服务品牌……17

4.服务品牌

4.1巴士管家……………………20

4.2豫州行……………………21

4.3天府行……………………23

4.4贵州畅行……………………26

4.5便民快巴………………