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第1篇
合同编号:________
甲方(需求方):______________
乙方(应急服务方):______________
签订日期:______________
一、合同背景
鉴于甲方在特定情况下可能需要乙方提供紧急服务,以保障甲方业务连续性和安全稳定运行,双方本着平等互利、诚实信用的原则,经友好协商,特订立本合同。
二、服务内容
1.服务范围:乙方应按照甲方要求,在以下范围内提供应急服务:
-系统故障排除;
-网络安全事件响应;
-数据恢复;
-硬件设备维修;
-临时人员支援;
-其他甲方需要的应急支持服务。
2.服务标准:乙方提供的服务应达到以下标准:
-响应时间:自接到甲方通知起,乙方应在____小时内到达现场或开始远程服务;
-解决时间:乙方应在____小时内解决甲方提出的紧急问题;
-服务质量:乙方提供的服务应满足甲方业务连续性和安全稳定运行的要求。
三、服务费用
1.服务费用:应急服务费用按实际发生的人工、材料、交通等费用计算,具体费用由双方另行协商确定。
2.支付方式:甲方应在服务完成后____个工作日内,向乙方支付全部服务费用。
四、双方责任
1.甲方责任:
-及时通知乙方应急事件的发生;
-提供必要的工作条件和环境;
-配合乙方进行现场调查和问题分析;
-按时支付服务费用。
2.乙方责任:
-按时响应甲方应急事件;
-提供专业、高效的应急服务;
-保护甲方业务数据的安全和隐私;
-及时向甲方报告服务进展和结果。
五、保密条款
双方对本合同内容以及在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。
六、争议解决
双方在履行本合同过程中发生争议,应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。
七、合同生效
本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年。合同期满前____个月,任何一方均可书面通知对方终止合同。
八、其他
1.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
2.本合同未尽事宜,由双方另行协商解决。
甲方(盖章):
代表人(签字):
乙方(盖章):
代表人(签字):
附件:
1.应急服务内容明细表;
2.乙方资质证明文件。
注:本模板仅供参考,具体合同内容应根据实际情况进行调整。
第2篇
合同编号:________
甲方(需求方):______________
乙方(应急服务方):______________
签订日期:______________
一、合同背景
鉴于甲方在运营过程中可能遇到突发事件或紧急情况,需要乙方提供快速、高效的应急服务,以保障甲方业务的正常运行和员工的安全。为明确双方的权利义务,经双方友好协商,特订立本合同。
二、应急服务内容
1.应急事件类型:本合同约定的应急事件包括但不限于以下类型:
-自然灾害:如地震、洪水、台风等;
-公共安全事件:如火灾、爆炸、交通事故等;
-设备故障:如电力故障、通信中断、网络攻击等;
-其他紧急情况:如突发公共卫生事件、突发事件等。
2.应急服务范围:
-乙方应在接到甲方通知后,立即启动应急响应机制;
-乙方应提供必要的应急物资和设备;
-乙方应派遣具备专业知识和技能的应急人员;
-乙方应协助甲方进行现场处理和善后工作。
三、双方权利义务
1.甲方权利义务:
-甲方应提前向乙方提供可能发生的应急事件类型和预计发生的时间;
-甲方应配合乙方进行应急演练和培训;
-甲方应在应急事件发生后及时通知乙方;
-甲方应支付乙方按照本合同约定的应急服务费用。
2.乙方权利义务:
-乙方应按照甲方要求提供应急服务;
-乙方应保证应急服务的质量和效率;
-乙方应遵守国家相关法律法规和行业标准;
-乙方应在接到甲方通知后,按照约定的时间和方式提供应急服务。
四、服务费用及支付方式
1.服务费用:应急服务费用按实际发生的人工、材料、设备等成本计算,具体费用由双方另行协商确定。
2.支付方式:
-甲方应在应急服务完成后10个工作日内支付乙方应急服务费用;
-甲方支付乙方应急服务费用时,应提供相应的发票和结算单据。
五、违约责任
1.任何一方违反本合同约定,导致对方遭受损失的,应承担相应的违约责任。
2.乙方未能在约定的时间内提供应急服务的,甲方有权要求乙方赔偿因此造成的损失。
六、争议解决
1.双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。
2.如协商不成,任何一方均
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