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2025年国家开放大学电大《电子商务概论》复习题题库

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

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一、单选题(共10题)

1.电子商务的兴起对消费者行为产生了哪些变化？()

A.消费者更加注重产品价格

B.消费者购物更加方便快捷

C.消费者对产品信息需求增加

D.以上都是

2.电子商务中的支付方式主要包括哪些？()

A.现金支付

B.信用卡支付

C.电子钱包支付

D.以上都是

3.电子商务平台上的商品评价对消费者购买决策有何影响？()

A.减少消费者购买风险

B.增加消费者购买信心

C.提高消费者购物满意度

D.以上都是

4.电子商务企业如何进行市场定位？()

A.分析竞争对手

B.调研市场需求

C.考虑自身资源

D.以上都是

5.电子商务中的网络营销策略不包括以下哪项？()

A.搜索引擎优化

B.广告投放

C.促销活动

D.客户关系管理

6.电子商务平台如何提高用户体验？()

A.优化网站界面设计

B.提供便捷的搜索功能

C.提供多种支付方式

D.以上都是

7.电子商务中的物流配送模式有哪些？()

A.直邮模式

B.门店自提

C.第三方物流

D.以上都是

8.电子商务的法律环境主要涉及哪些方面？()

A.知识产权保护

B.数据安全与隐私保护

C.电子商务合同法

D.以上都是

9.电子商务对传统零售业的影响主要体现在哪些方面？()

A.改变了消费习惯

B.增加了竞争压力

C.促进了产业结构调整

D.以上都是

二、多选题(共5题)

10.电子商务平台的主要功能包括哪些？()

A.商品展示

B.在线交易

C.物流配送

D.客户服务

E.市场营销

11.电子商务中的支付安全风险主要包括哪些？()

A.信用卡信息泄露

B.网络钓鱼攻击

C.交易欺诈

D.系统安全漏洞

E.法律法规风险

12.电子商务企业进行市场调研时，应关注哪些方面？()

A.市场规模

B.消费者需求

C.竞争对手分析

D.法律法规环境

E.技术发展趋势

13.电子商务物流配送模式有哪些类型？()

A.直邮模式

B.门店自提

C.第三方物流

D.共享物流

E.供应链物流

14.电子商务中的网络营销策略有哪些手段？()

A.搜索引擎优化

B.社交媒体营销

C.内容营销

D.电子邮件营销

E.广告投放

三、填空题(共5题)

15.电子商务的快速发展，对传统商业模式产生了重大冲击，其中一个重要的影响是______。

16.在电子商务中，消费者可以借助______，快速找到所需商品。

17.电子商务中的支付安全通常依赖于______技术来保障交易安全。

18.电子商务企业为了提高用户黏性，通常会利用______来增强用户忠诚度。

19.电子商务中的物流配送模式，按照物流服务提供方不同，可以分为______和______。

四、判断题(共5题)

20.电子商务中的电子支付系统可以完全避免支付风险。()

A.正确B.错误

21.电子商务平台的搜索引擎优化（SEO）主要是为了提高网站在搜索引擎中的排名。()

A.正确B.错误

22.电子商务中的物流配送，门店自提模式通常比直邮模式更受消费者欢迎。()

A.正确B.错误

23.电子商务企业不需要关注知识产权保护问题。()

A.正确B.错误

24.电子商务中的数据安全主要是指防止数据泄露。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述电子商务对传统零售业的影响。

26.电子商务中的支付安全主要包括哪些方面？

27.电子商务企业如何进行有效的市场定位？

28.电子商务中的物流配送模式有哪些特点？

29.电子商务如何通过网络营销提升品牌知名度？

2025年国家开放大学电大《电子商务概论》复习题题库

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】电子商务的兴起使得消费者可以更加方便快捷地购物，同时增加了对产品信息的获取途径，并更加注重价格比较和选择。

2.【答案】C

【解析】电子商务中的支付方式通常不包括现金支付，而是通过信用卡支付、电子钱包支付等电子支付方式进行。

3.【答案】D

【解析】商品评价可以帮助消费者了解商品的真实情况，从而减少购买风险，增