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导游基础知识(综合)模拟试卷21(题后含答案及解析)

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.以下哪种旅游活动不属于徒步旅游？()

A.沙滩徒步

B.山地徒步

C.水上徒步

D.城市徒步

2.在旅游过程中，游客对旅游目的地文化表示尊重的正确做法是？()

A.随意拍照

B.拒绝接受当地风俗习惯

C.积极参与并尊重当地文化

D.质疑当地文化传统

3.以下哪个不是旅游安全的基本要求？()

A.遵守旅游目的地法律法规

B.注意个人财物安全

C.随意丢弃垃圾

D.保持通讯畅通

4.旅游者的合法权益包括哪些方面？()

A.安全权、知情权、选择权、公平交易权、投诉权

B.安全权、知情权、选择权、公平交易权、自由权

C.安全权、知情权、选择权、公平交易权、隐私权

D.安全权、知情权、选择权、公平交易权、休息权

5.导游在带团过程中，下列哪种行为是不合适的？()

A.介绍旅游景点的历史和文化

B.引导游客遵守景区规定

C.强制游客购买商品

D.提供旅游信息帮助

6.旅游者对导游服务不满意时，应如何处理？()

A.当场大声争吵

B.私下向导游反映

C.通过旅行社投诉

D.直接向景区投诉

7.以下哪种情况不属于旅游纠纷？()

A.导游未按约定提供旅游服务

B.旅游者损坏旅游设施

C.旅游者与当地居民发生口角

D.旅游者因天气原因未能游览景点

8.旅游者在旅游过程中遇到紧急情况时，应首先做什么？()

A.立即报警

B.寻求导游帮助

C.等待其他游客救援

D.独自回家

9.以下哪种旅游保险不属于旅行社责任保险？()

A.旅游意外伤害保险

B.旅游医疗保险

C.旅游行李保险

D.旅游责任保险

二、多选题(共5题)

10.导游在讲解旅游景点的历史时，应遵循哪些原则？()

A.客观性原则

B.科学性原则

C.实用性原则

D.知识性原则

E.生动性原则

11.旅游者在旅行中可能遇到的紧急情况有哪些？()

A.突发疾病

B.失窃

C.遇到自然灾害

D.交通延误

E.误入危险区域

12.旅行社在组织旅游活动时，应具备哪些资质条件？()

A.取得旅行社业务经营许可证

B.有稳定的经营场所

C.有合格的导游人员

D.有足够的旅游车辆

E.有健全的财务制度

13.旅游者投诉的主要原因有哪些？()

A.导游服务质量问题

B.旅游产品信息不准确

C.交通工具延误

D.餐饮服务不达标

E.景点门票价格不合理

14.在旅游过程中，游客应遵守哪些环保规定？()

A.不乱扔垃圾

B.不破坏植被

C.不购买非法野生动物制品

D.不在非指定区域游泳

E.尊重当地风俗习惯

三、填空题(共5题)

15.导游在讲解时，应尽量避免使用过于口语化的语言，以免影响游客的听解，这体现了导游讲解的哪个原则？

16.旅游者对导游服务不满时，应首先通过什么途径解决？

17.旅行社在组织旅游活动时，应当保证为旅游者提供符合什么标准的旅游服务？

18.旅游者有权要求导游提供哪些方面的服务信息？

19.旅游者在旅行过程中遇到紧急情况，应首先寻求哪种帮助？

四、判断题(共5题)

20.导游在讲解过程中，可以随意对景点的历史和文化进行个人解读。()

A.正确B.错误

21.旅游者在旅行中，必须完全遵循导游的安排，不能有任何个人意愿。()

A.正确B.错误

22.旅行社在组织旅游活动时，无需对旅游者提供保险服务。()

A.正确B.错误

23.旅游者在旅游过程中，可以随意改变旅游行程。()

A.正确B.错误

24.导游在带团过程中，对旅游者的个人物品损坏负有完全责任。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请问导游在讲解时，如何处理游客提出的问题？

26.旅游者因个人原因需要提前离开旅游团，导游应如何处理？

27.在旅游过程中，若遇到自然灾害，导游应采取哪些紧急措施？

28.旅游者在旅行中，若出现突发疾病，导游应如何应对？

29.请问旅行社在组织旅游活动时，应当如何保障旅游者的合法权益？

导游基础知识(综合)模拟试卷21(题后含答案及解析)

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】水上徒步通常指的是