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2025年公务员考试申论写作技巧与高分策略

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

注意事项：

1.仔细阅读给定材料，根据材料内容回答问题。

2.答案应观点明确、论据充分、条理清晰、语言流畅。

3.请在答题纸上作答。

给定材料：

材料一：

近年来，随着数字技术的飞速发展和广泛应用，数字经济已成为推动经济社会发展的重要引擎。政府部门积极拥抱数字化浪潮，推动政务服务“一网通办”、“跨省通办”，数据共享和应用水平不断提升，数字政府建设取得了显著成效。然而，在前进的道路上，也面临着一些挑战。例如，部分地区的数字化基础设施仍显薄弱，“数字鸿沟”问题依然存在；数据安全和隐私保护机制有待完善；部分政务服务事项线上办理流程复杂，用户体验有待优化；数字治理体系和治理能力现代化水平亟待提高。

材料二：

“互联网+政务服务”是数字政府建设的重要组成部分，旨在通过互联网、大数据、人工智能等技术，创新政务服务模式，提升服务效率和体验。某市近年来大力推行“互联网+政务服务”，取得了阶段性成果。通过建设全市统一的在线政务服务平台，实现了更多政务服务事项“一次不用跑”或“最多跑一次”。引入人工智能客服，为市民提供7x24小时咨询解答服务。利用大数据分析，实现了对企业和群众办事需求的精准画像，推动了政务服务资源的优化配置。但同时也发现，线上平台的功能尚未完全整合，存在“系统林立”的现象；部分高频服务事项的线上办理指南不够清晰，导致市民办事依然存在困惑；线上线下服务融合不够紧密，部分特殊群体办事仍需“兜底”服务。

材料三：

某地社区在推进“智慧社区”建设过程中，引入了智能门禁、社区信息平台、在线缴费等多种数字化服务，提升了居民的生活便利性。但随之而来的是，一些居民对个人信息被收集和使用的担忧加剧，认为自己的隐私安全难以得到保障。同时，社区工作人员反映，数字化工具的推广和使用也带来了新的挑战，部分老年人由于缺乏必要的数字技能，无法享受数字化带来的便利，反而加剧了“数字鸿沟”。此外，社区信息平台的运营和维护也需要持续投入，如何实现可持续发展成为了一个问题。

材料四：

为推动数字政府建设高质量发展，某省出台了相关意见，强调要加强顶层设计和统筹规划，完善数字政府建设标准体系；要加快数字化基础设施建设和升级，推动5G、物联网、数据中心等新型基础设施建设；要深化数据要素市场化配置改革，促进数据资源的开放共享和开发利用；要加强数字经济与实体经济深度融合，推动产业数字化转型；要健全数字治理体系，加强网络安全、数据安全和个人信息保护，提升社会整体数字素养和技能。文件还指出，要特别关注数字鸿沟问题，加大对欠发达地区和弱势群体的支持力度，确保数字政府建设成果惠及全体人民。

问题：

1.根据材料，概括当前我国数字政府建设面临的主要挑战。

2.结合材料二和材料三，分析某市“互联网+政务服务”在实践中存在哪些问题。

3.根据材料四，从政府角度提出几条推动数字政府建设高质量发展的建议。

4.结合给定材料，参考“给定资料四”最后一段文字，围绕“数字时代政府服务”这一主题，自选角度，自拟题目，写一篇文章。

试卷答案

问题：

1.根据材料，概括当前我国数字政府建设面临的主要挑战。

答案：当前我国数字政府建设面临的主要挑战包括：部分地区数字化基础设施薄弱，“数字鸿沟”问题依然存在；数据安全和隐私保护机制有待完善；部分政务服务事项线上办理流程复杂，用户体验有待优化；数字治理体系和治理能力现代化水平亟待提高。

解析思路：本题要求概括当前我国数字政府建设面临的主要挑战。作答时需仔细阅读材料一，重点关注其中提到的困难和问题。材料一中明确指出了基础设施薄弱、数字鸿沟存在、数据安全与隐私保护待完善、政务服务线上体验待优化、数字治理体系与能力待提升等五个方面的挑战。将这些挑战进行归纳整理，即可得到答案要点。

2.结合材料二和材料三，分析某市“互联网+政务服务”在实践中存在哪些问题。

答案：某市“互联网+政务服务”在实践中存在的问题有：线上平台功能尚未完全整合，存在“系统林立”现象；部分高频服务事项的线上办理指南不够清晰，导致市民办事困惑；线上线下服务融合不够紧密，部分特殊群体办事仍需“兜底”服务；数字化推广加剧了“数字鸿沟”，部分老年人因缺乏数字技能无法享受便利；社区信息平台运营维护面临可持续发展难题。

解析思路：本题要求结合材料二和材料三，分析某市“互联网+政务服务”实践中存在的问题。作答时需分别阅读材料二和材料三，找出其中反映出的该市在推进“互联网+政务服务”过程中遇到的困难。材料二中提到了平台功能整合不足、线上指南不清晰、线上线下融合不紧密等问题；材料三则指出了“数字鸿沟”加剧以及社区信息平台可持