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公共关系学形考任务1-4试题及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.公共关系的基本职能是什么？()

A.市场营销

B.产品开发

C.信息传播

D.财务管理

2.以下哪项不是公共关系的目标？()

A.提高知名度

B.增强形象

C.获取利润

D.维护和谐

3.公共关系的核心是？()

A.组织利益

B.公众利益

C.双赢

D.企业利益

4.以下哪项不是公共关系的传播渠道？()

A.新闻媒体

B.网络媒体

C.电视广告

D.内部邮件

5.公共关系危机管理的第一步是什么？()

A.沟通协调

B.分析原因

C.制定方案

D.媒体发布

6.公共关系活动中的“公众”指的是？()

A.组织内部员工

B.消费者

C.社会公众

D.竞争对手

7.以下哪项不是公共关系调查的内容？()

A.组织形象

B.媒体环境

C.市场分析

D.产品研发

8.公共关系策划的步骤不包括以下哪项？()

A.目标设定

B.策略制定

C.方案实施

D.效果评估

9.公共关系活动中的“软性广告”指的是？()

A.电视广告

B.报纸广告

C.采访报道

D.产品促销

10.公共关系在组织发展中的作用不包括以下哪项？()

A.提高知名度

B.增强形象

C.降低成本

D.促进销售

二、多选题(共5题)

11.公共关系在组织中的主要作用包括哪些？()

A.增强组织内部凝聚力

B.提高组织对外知名度

C.协调组织与政府关系

D.促进产品销售

E.减少法律纠纷

12.以下哪些是公共关系调查的主要内容？()

A.组织形象评估

B.媒体环境分析

C.竞争对手研究

D.市场趋势预测

E.公众意见调查

13.公共关系危机管理的基本原则有哪些？()

A.及早发现危机信号

B.保持透明和诚信

C.制定危机应对计划

D.加强与媒体沟通

E.追求法律诉讼

14.公共关系策划过程中，以下哪些步骤是必不可少的？()

A.目标设定

B.策略制定

C.方案实施

D.效果评估

E.资源配置

15.以下哪些属于公共关系的传播渠道？()

A.新闻媒体

B.网络媒体

C.社交媒体

D.内部刊物

E.广播

三、填空题(共5题)

16.公共关系的基本职能是信息传播，通过有效的沟通策略和技巧，建立和维护组织与公众之间的____关系。

17.公共关系调查的目的是为了了解组织的____状况，以及公众对组织的____。

18.在公共关系危机管理中，____是第一步，它有助于组织及时识别和应对危机。

19.公共关系策划的核心是____，它决定了公共关系活动的方向和目标。

20.公共关系活动中的“软性广告”通常通过____等渠道进行，以达到宣传组织或产品的目的。

四、判断题(共5题)

21.公共关系的主要目的是为了提高组织的销售额。()

A.正确B.错误

22.公共关系调查只关注组织内部的情况。()

A.正确B.错误

23.公共关系危机管理的关键在于危机发生后的快速响应。()

A.正确B.错误

24.公共关系策划的过程可以完全独立于组织的整体战略。()

A.正确B.错误

25.公共关系的传播渠道仅限于传统的媒体，如报纸和电视。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述公共关系危机管理的主要步骤。

27.如何有效地进行公共关系调查？

28.公共关系策划与市场营销策划有何区别？

29.为什么说公共关系是组织的重要战略资源？

30.在网络时代，公共关系面临的挑战有哪些？

公共关系学形考任务1-4试题及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】公共关系的基本职能是信息传播，通过有效的沟通策略和技巧，建立和维护组织与公众之间的良好关系。

2.【答案】C

【解析】公共关系的目标包括提高知名度、增强形象、维护和谐等，但不包括直接获取利润。

3.【答案】C

【解析】公共关系的核心是实现组织与公众之间的双赢，既维护组织利益，也尊重和满足公众利益。

4.【答案】C

【解析】公共关系的传播渠道包括新闻媒体、网络媒体、内部邮件等，但不包括电视广告，因为电视广告更多是市场营销的手段。

5.【答案】