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互联网产品责任保障书（3篇）

互联网产品责任保障书第1篇

承诺方类型：□企业□个人□其他__________

根据相关法律法规及行业规范，为明确互联网产品责任保障事项，保证产品安全、合规、稳定运行，承诺方特制定本责任保障书，并严格履行以下内容：

1.承诺事项

承诺方承诺其提供的互联网产品或服务，严格遵守国家及地方关于网络安全、数据保护、用户权益保护等方面的法律法规，保证产品功能设计、开发、测试、发布及运营全流程符合法定要求。具体包括但不限于：

（1）产品功能设计需充分评估潜在风险，保障用户信息安全，防止数据泄露、篡改或滥用；

（2）产品开发过程中，须通过内部安全审核及第三方专业机构检测，保证技术架构稳定可靠；

（3）产品发布前，完成必要的内容审核，杜绝违法违规信息传播；

（4）产品运营期间，建立用户反馈机制，及时响应并处理用户投诉，定期开展安全漏洞排查与修复；

（5）承诺方对产品造成的任何直接或间接损害承担法律责任，并积极配合监管部门调查取证。

2.实施标准

承诺方依据以下标准执行责任保障工作：

（1）技术标准：产品需符合国家信息安全等级保护要求，核心系统应通过等保三级及以上认证；

（2）管理标准：设立专门的责任管理团队，配备具备资质的安全工程师及法务人员，建立完善的风险防控制度；

（3）合规标准：产品运营不得侵犯用户隐私权，个人敏感信息收集须取得用户明确授权，并采用加密存储等技术手段；

（4）应急标准：制定突发事件处置预案，重大安全事件需在__________小时内向有关部门报告，并启动应急响应机制。

承诺方每年需提交至少一次的责任落实情况报告，内容包括但不限于安全投入、风险评估结果、用户权益保护措施等。

3.监督考核

（1）内部监督：承诺方设立责任监督小组，定期对产品进行全面自查，发觉问题限期整改；

（2）外部监督：接受监管部门、行业协会及社会公众的监督，对第三方评估结果承担相应责任；

（3）考核机制：__________项指标纳入年度考核，考核结果与团队绩效、企业信用等级直接挂钩，考核不合格的须进行高管约谈及整改通报；

（4）责任追究：对于因责任落实不到位导致的重大，承诺方承诺承担全部赔偿责任，并依法对相关责任人进行处分。

4.生效变更

本责任保障书自签订之日起生效，具有法律约束力，有效期至产品停止运营或合同终止。期间如遇法律法规调整或产品业务变更，承诺方须在__________日内完成合规性评估，必要时修订保障措施并重新备案。任何单方面变更需经双方书面确认，否则变更无效。

承诺人签名：__________

签订日期：__________

互联网产品责任保障书第2篇

合同编号：__________

尊敬的_接收方名称__________：

本承诺书由以下承诺人（以下简称“承诺人”）根据《_________网络安全法》、《_________电子商务法》及相关法律法规的规定，就其作为互联网产品运营者或开发者，在运营或开发互联网产品过程中应承担的责任，向贵方作出如下郑重承诺：

一、总则

1.1承诺人确认其合法拥有或有权使用所运营或开发的互联网产品（以下简称“产品”）的全部知识产权，包括但不限于软件著作权、商标权、专利权等。

1.2承诺人承诺其运营或开发的产品符合国家相关法律法规的要求，并始终以用户利益为导向，保证产品的安全、稳定、合规运行。

1.3承诺人承诺严格遵守国家关于数据保护、个人信息安全的法律法规，采取有效措施保障用户数据的安全性和完整性。

1.4承诺人承诺建立健全的内部管理制度和风险控制机制，保证产品的运营或开发活动符合行业规范和道德标准。

二、产品安全责任

2.1承诺人承诺对产品进行定期的安全评估和漏洞扫描，及时发觉并修复安全漏洞。

2.2承诺人承诺建立完善的安全事件应急响应机制，一旦发生安全事件，立即启动应急预案，采取有效措施控制事态发展，并及时向用户和相关部门报告。

2.3承诺人承诺对产品进行严格的代码审查和安全测试，保证产品在设计和开发阶段就充分考虑安全性因素。

2.4承诺人承诺对产品的运营环境进行严格的安全管理，保证服务器、网络设备等基础设施的安全可靠。

2.5承诺人承诺对产品进行定期的安全培训，提高员工的安全意识和技能水平。

三、用户权益保护责任

3.1承诺人承诺在产品设计和开发过程中充分考虑用户需求，保证产品的功能性和易用性。

3.2承诺人承诺对用户数据进行严格的保护，未经用户同意，不得泄露、篡改或非法使用用户数据。

3.3承诺人承诺建立健全的用户投诉处理机制，及时处理用户的投诉和建议，不断改进产品和服务。

3.4承诺人承诺对用户进行充分的风险提示和告