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2025福建社区工作者题库(含答案)

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.社区工作者在开展工作时，应如何处理居民之间的矛盾？()

A.忽视矛盾，避免介入

B.偏袒一方，维护一方利益

C.公正中立，积极调解

D.拖延处理，待矛盾自行解决

2.社区工作者在组织社区活动时，以下哪项不是优先考虑的因素？()

A.活动的趣味性

B.活动的教育意义

C.活动的时间安排

D.活动的成本预算

3.社区工作者在走访居民时，应如何与居民进行沟通？()

A.单方面陈述观点，不考虑居民意见

B.忽视居民情绪，直接提出问题

C.耐心倾听，尊重居民意见

D.拒绝回答居民问题，避免承担责任

4.社区工作者在开展社区服务时，以下哪项服务不属于基本服务内容？()

A.居民生活服务

B.社区文化活动

C.社区环境维护

D.社区法律援助

5.社区工作者在处理突发事件时，以下哪项做法是错误的？()

A.保持冷静，迅速分析情况

B.及时向上级报告，寻求支持

C.拖延处理，等待自然解决

D.主动沟通，安抚居民情绪

6.社区工作者在开展社区教育时，以下哪项不是教育目标？()

A.提高居民素质

B.增强居民凝聚力

C.促进社区和谐

D.获取居民支持

7.社区工作者在开展社区工作时，以下哪项不是工作原则？()

A.公平公正

B.服务至上

C.创新务实

D.追求完美

8.社区工作者在组织社区活动时，以下哪项不是活动策划的要素？()

A.活动主题

B.活动时间

C.活动地点

D.活动预算

9.社区工作者在开展社区工作时，以下哪项不是工作方法？()

A.走访调研

B.活动组织

C.法律咨询

D.宣传报道

10.社区工作者在处理居民投诉时，以下哪项做法是正确的？()

A.忽视投诉，不予理睬

B.责怪居民，推卸责任

C.认真倾听，耐心解释

D.拖延处理，待情绪平复

二、多选题(共5题)

11.社区工作者在组织社区活动时，应考虑以下哪些因素？()

A.活动主题的吸引力

B.活动内容的实用性

C.活动时间的适宜性

D.参与者的兴趣

E.活动地点的便利性

12.以下哪些措施有助于促进社区和谐？()

A.加强社区文化建设

B.建立居民自治组织

C.定期举办邻里交流活动

D.提供社区教育服务

E.开展社区环境整治

13.社区工作者在处理居民纠纷时，应遵循哪些原则？()

A.公正公平原则

B.法律法规原则

C.尊重居民原则

D.积极沟通原则

E.维护社区稳定原则

14.以下哪些是社区工作者在开展社区服务时应具备的能力？()

A.沟通协调能力

B.组织管理能力

C.分析判断能力

D.创新创造能力

E.服务意识

15.以下哪些是社区工作者在社区治理中应承担的角色？()

A.社区服务提供者

B.社区资源整合者

C.社区问题发现者

D.社区文化引领者

E.社区关系协调者

三、填空题(共5题)

16.社区工作者在开展工作时，应当坚持以人为本，把居民的需求放在首位，这一原则体现了社区工作的核心价值。

17.社区工作者在处理社区事务时，应当遵循的原则不包括以下哪项？

18.社区工作者在组织社区活动时，应当确保活动内容的

19.社区工作者在开展社区工作时，应当注重培养居民的

20.社区工作者在处理居民纠纷时，应当遵循的原则之一是

四、判断题(共5题)

21.社区工作者在处理居民投诉时，可以不经过居民同意，直接将投诉内容公开。()

A.正确B.错误

22.社区工作者在开展社区工作时，可以随意调整社区活动的时间。()

A.正确B.错误

23.社区工作者在组织社区活动时，只需关注活动的趣味性，不必考虑教育意义。()

A.正确B.错误

24.社区工作者在处理突发事件时，应立即上报上级领导，等待上级指示。()

A.正确B.错误

25.社区工作者在开展社区服务时，可以不考虑居民的意见。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.如何有效地进行社区居民需求调研？

27.在社区工作中，如何处理居民之间的矛盾和纠纷？

28.社区工作者在组织社区活动时，如何确保活动的顺利进行？

29.社区工作者在开展社区服务时，如何