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2025房地产经纪协理模拟试题及详解9篇

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.房地产经纪人员在向客户推荐房源时，应首先了解客户的哪些需求？()

A.预算范围

B.房屋面积

C.地理位置

D.所需时间

2.在签订房地产经纪服务合同时，以下哪项内容是合同必备条款？()

A.服务费用

B.服务期限

C.双方当事人信息

D.服务内容

3.房地产经纪人员在带看房源时，以下哪项行为可能导致客户不满？()

A.如实告知房源优缺点

B.提前到达约定地点

C.隐瞒房源真实情况

D.及时解答客户疑问

4.房地产经纪机构在推广业务时，以下哪种方式是不合适的？()

A.发布真实房源信息

B.制作精美宣传册

C.未经客户同意发布信息

D.提供优质客户服务

5.房地产经纪人员在处理客户投诉时，以下哪种做法是正确的？()

A.拒绝沟通

B.耐心倾听

C.推卸责任

D.拒绝解决问题

6.房地产经纪人员在服务过程中，以下哪项行为是违反职业道德的？()

A.诚实守信

B.公正公平

C.接受不正当利益

D.保守秘密

7.房地产经纪机构在招聘员工时，以下哪项是优先考虑的条件？()

A.学历背景

B.经验丰富

C.职业道德

D.语言能力

8.房地产经纪人员在带看房源时，以下哪项行为是正确的？()

A.仅展示房源优点

B.如实告知房源优缺点

C.隐瞒房源真实情况

D.压低客户预算

二、多选题(共5题)

9.在房地产经纪服务合同中，以下哪些内容属于合同必备条款？()

A.服务内容

B.服务费用

C.服务期限

D.双方当事人信息

E.违约责任

10.房地产经纪人员在面对客户投诉时，以下哪些做法是正确的？()

A.耐心倾听客户诉求

B.及时处理客户投诉

C.推卸责任

D.诚恳道歉

E.拖延时间

11.房地产经纪机构在招聘新员工时，以下哪些条件是重要的？()

A.职业道德

B.工作经验

C.教育背景

D.沟通能力

E.年龄性别

12.以下哪些行为属于房地产经纪人员的职业道德范畴？()

A.诚实守信

B.公正公平

C.保守秘密

D.追求利益最大化

E.尊重客户

13.在房地产经纪服务过程中，以下哪些情况可能触发违约责任？()

A.房地产经纪人员未按时提供服务

B.房地产经纪人员泄露客户信息

C.房地产经纪人员违反合同约定

D.客户未按时支付服务费用

E.房地产经纪人员个人原因导致交易失败

三、填空题(共5题)

14.房地产经纪人员在向客户推荐房源时，应首先了解客户的__预算范围__。

15.房地产经纪服务合同中，__服务期限__是合同必备条款之一。

16.房地产经纪人员在带看房源时，应如实告知客户房源的__优缺点__。

17.房地产经纪机构在推广业务时，应发布__真实__房源信息。

18.房地产经纪人员在处理客户投诉时，应采取__耐心倾听__的态度。

四、判断题(共5题)

19.房地产经纪人员在签订合同时，可以不向客户告知服务费用。()

A.正确B.错误

20.房地产经纪人员可以向客户推荐价格高于市场价的房源。()

A.正确B.错误

21.房地产经纪机构在招聘新员工时，可以不进行职业道德培训。()

A.正确B.错误

22.房地产经纪人员在带看房源时，可以隐瞒房源存在的问题。()

A.正确B.错误

23.房地产经纪人员在处理客户投诉时，可以拒绝沟通。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

24.简述房地产经纪服务合同的主要内容。

25.房地产经纪人员应该如何处理客户的投诉？

26.房地产经纪机构在招聘新员工时，应注意哪些事项？

27.房地产经纪人员在带看房源时，需要注意哪些问题？

28.房地产经纪机构在推广业务时，应遵循哪些原则？

2025房地产经纪协理模拟试题及详解9篇

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】了解客户的预算范围是推荐房源的基础，有助于提供符合客户需求的服务。

2.【答案】C

【解析】合同必备条款中，双方当事人信息是确认合同主体的重要信息。

3.【答案】C

【解析】隐瞒房源真实情况会损害客户利益，容易导致客户不满。

4.【答案】C

【解析】未经客户同意发布信息侵犯客户隐私，是不合适的行