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中级商品营业员模拟考试题+答案
一、单选题(共99题,每题1分,共99分)
1.上门服务与鉴定服务是属于()服务的内容。
A、售中
B、售前
C、售后
D、优质
正确答案:C
答案解析:上门服务与鉴定服务通常是在产品销售之后,为了解决产品使用过程中的问题、提供产品状况评估等而开展的,所以属于售后服务的内容。
2.女营业员的服装要求是身着()。
A、袒胸服
B、超短裙
C、艳丽服装
D、透明服
正确答案:C
答案解析:女营业员身着艳丽服装可以展现出积极热情的形象,更能吸引顾客注意力,符合营业场合的氛围营造需求。而透明服、袒胸服、超短裙不符合营业场合的着装规范,可能会引起不必要的关注或给顾
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