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市场营销学形成性考核册答案(最全版)

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.市场营销的四个基本职能不包括以下哪项？()

A.产品策略

B.定价策略

C.渠道策略

D.顾客满意度调查

2.以下哪个不是市场细分的基本标准？()

A.地理因素

B.心理因素

C.行为因素

D.产品因素

3.品牌资产的核心是？()

A.品牌形象

B.品牌忠诚度

C.品牌知名度

D.品牌价值

4.以下哪个不是营销组合的要素？()

A.产品

B.价格

C.地点

D.促销

5.消费者购买行为受到哪些因素的影响？()

A.个人因素

B.文化因素

C.社会因素

D.以上都是

6.以下哪个不是市场调研的步骤？()

A.确定研究问题

B.设计研究方案

C.收集数据

D.分析数据，撰写报告，提出建议

7.以下哪种营销策略适用于产品生命周期中的成熟期？()

A.市场渗透策略

B.市场开发策略

C.产品开发策略

D.市场细分策略

8.以下哪种营销策略适用于新产品的市场导入期？()

A.市场渗透策略

B.市场开发策略

C.产品开发策略

D.针对特定细分市场的策略

9.以下哪个不是营销沟通的要素？()

A.信息内容

B.信息发送者

C.信息接收者

D.传播渠道

二、多选题(共5题)

10.以下哪些因素会影响消费者的购买决策？()

A.个人因素

B.文化因素

C.社会因素

D.心理因素

E.经济因素

11.以下哪些属于市场细分的标准？()

A.地理细分

B.人口细分

C.心理细分

D.行为细分

E.法律细分

12.以下哪些是品牌资产的重要组成部分？()

A.品牌认知度

B.品牌忠诚度

C.品牌形象

D.品牌联想

E.品牌价值

13.以下哪些是营销组合的要素？()

A.产品

B.价格

C.渠道

D.促销

E.人员

14.以下哪些是市场调研的方法？()

A.问卷调查

B.深度访谈

C.观察法

D.实验法

E.案例研究

三、填空题(共5题)

15.市场营销的核心概念是【顾客价值】，即企业通过满足顾客需求而创造的价值。

16.市场细分是将【整体市场】划分为具有相似需求和特征的子市场的过程。

17.市场营销组合的四个基本要素被称为【4P】原则，即产品（Product）、价格（Price）、地点（Place）和促销（Promotion）。

18.市场调研的目的是为了更好地了解【市场环境】和【顾客需求】，从而制定有效的营销策略。

19.品牌资产的核心是【品牌忠诚度】，它是顾客对品牌长期的信任和偏好。

四、判断题(共5题)

20.市场营销只关注产品销售，而不涉及其他方面。()

A.正确B.错误

21.市场细分是基于消费者对产品的需求差异来进行的。()

A.正确B.错误

22.品牌忠诚度是品牌资产中最重要的因素。()

A.正确B.错误

23.营销组合的4P原则中的价格策略只涉及成本和定价。()

A.正确B.错误

24.市场调研是营销活动中的一个可选步骤。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.简述市场营销组合中的4P原则及其含义。

26.市场细分有哪些基本标准？请举例说明。

27.什么是品牌资产？品牌资产包括哪些要素？

28.市场调研的目的是什么？请列举市场调研的主要步骤。

29.什么是营销沟通？营销沟通的要素有哪些？

市场营销学形成性考核册答案(最全版)

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】顾客满意度调查不属于市场营销的四个基本职能，它更多是作为衡量市场营销效果的工具。

2.【答案】D

【解析】市场细分的基本标准通常包括地理、人口、心理和行为因素，产品因素不是市场细分的标准。

3.【答案】B

【解析】品牌资产的核心是品牌忠诚度，它反映了顾客对品牌的长期承诺和重复购买意愿。

4.【答案】C

【解析】营销组合的要素通常包括产品、价格、地点和促销，地点是营销组合中的一个重要要素。

5.【答案】D

【解析】消费者购买行为受到个人因素、文化因素、社会因素等多种因素的影响。

6.【答案】B

【解析】市场调研的步骤通常包括确定研究问题、设计研究方案、收集数据、分