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礼仪AB卷期末试卷带答案模拟试卷期末考试卷测试卷

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.在正式场合，以下哪项行为是不恰当的？()

A.穿着得体

B.保持微笑

C.随意插话

D.稳重交谈

2.在商务宴请中，主人应该先于客人入座吗？()

A.是

B.否

C.视情况而定

D.不需要考虑

3.在递送名片时，以下哪种方式是正确的？()

A.将名片正面向下递给对方

B.将名片反面向上递给对方

C.将名片平放在桌上让对方自己拿

D.将名片正面向上递给对方

4.在电话交谈中，以下哪种行为是不礼貌的？()

A.主动问候

B.自报家门

C.长时间不说话

D.结束通话时感谢对方

5.在餐桌上，以下哪种行为是不恰当的？()

A.自助取餐

B.使用公筷公勺

C.交叉叠腿

D.餐后表示感谢

6.在接待外宾时，以下哪种做法是正确的？()

A.先自我介绍，然后询问对方姓名

B.直接询问对方的姓名，不先自我介绍

C.不主动介绍自己，等待对方询问

D.直接告诉对方自己的全名

7.在信函写作中，以下哪种格式是正确的？()

A.先写日期，再写称呼

B.先写称呼，再写日期

C.先写称呼，再写签名

D.先写签名，再写称呼

8.在赠送礼物时，以下哪种做法是恰当的？()

A.直接打开礼物包装展示

B.将礼物放在桌上不解释

C.轻声解释礼物含义，然后递给对方

D.将礼物递给对方时，不告知礼物含义

9.在参加重要会议时，以下哪种行为是不恰当的？()

A.提前到达会场

B.携带手机进入会场

C.自备水杯进会场

D.保持会场安静

二、多选题(共5题)

10.在商务礼仪中，以下哪些行为是表示尊重的？()

A.主动问候

B.面带微笑

C.适时倾听

D.随意打断他人

11.在撰写商务信函时，以下哪些内容是必须包含的？()

A.发信人姓名

B.收信人姓名

C.日期

D.信函主题

12.在正式场合，以下哪些着装是合适的？()

A.正装

B.运动装

C.礼服

D.休闲装

13.在商务宴请中，以下哪些行为是恰当的？()

A.主动敬酒

B.遵守餐桌礼仪

C.长时间玩手机

D.适时交谈

14.在电话沟通中，以下哪些做法有助于提高沟通效果？()

A.清晰地表达意图

B.耐心倾听对方意见

C.随意打断对方

D.保持礼貌的语调

三、填空题(共5题)

15.在国际商务交往中，被称为‘无言之书’的是：

16.在递交名片时，应当将名片：

17.商务礼仪中的‘黄金法则’是：

18.在商务宴请中，主人通常：

19.在国际交往中，表示友好和尊重的常用手势是：

四、判断题(共5题)

20.在商务场合，穿着休闲装是得体的。()

A.正确B.错误

21.在递交名片时，可以将名片随意折叠后再递给对方。()

A.正确B.错误

22.在商务宴请中，主菜通常由主人亲自上桌。()

A.正确B.错误

23.在电话沟通中，可以随意打断对方讲话。()

A.正确B.错误

24.在商务信函中，可以使用非正式的语言风格。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述商务礼仪中着装的基本原则。

26.在商务宴请中，如何正确使用餐具？

27.在国际商务交往中，如何避免文化差异造成的误解？

28.在商务信函中，如何撰写开头部分以表达尊重和礼貌？

29.在商务接待中，如何安排和引导客人？

礼仪AB卷期末试卷带答案模拟试卷期末考试卷测试卷

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】在正式场合，随意插话可能会打断他人讲话，显得不尊重他人，因此是不恰当的行为。

2.【答案】B

【解析】在商务宴请中，通常主人后于客人入座，以示尊重客人。

3.【答案】D

【解析】递送名片时，应将名片正面向上递给对方，以表示对对方的尊重。

4.【答案】C

【解析】在电话交谈中，长时间不说话可能会让对方觉得你在敷衍，因此是不礼貌的行为。

5.【答案】C

【解析】在餐桌上交叉叠腿可能被认为是不雅观的行为，因此是不恰当的。

6.【答案】A

【解析】在接待外宾时，先自我介绍，然后询问对方姓名是礼貌的做法。

7.【答案】B

【解析】在信函写作中，应先写称呼，再写日期，这是常见的格式。

8.【