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第一章情绪控制的重要性:从企业案例看情绪管理第二章情绪控制的基础:认知重评理论与脑科学实证第三章情绪觉察训练:基于感官锚定的觉察方法第四章情绪调节策略:基于正念的调节技术第五章情绪表达训练:基于沟通模型的表达方法第六章情绪感染管理:基于领导力模型的组织影响
01第一章情绪控制的重要性:从企业案例看情绪管理
情绪失控的代价:某科技公司高管离职事件行业数据情绪管理不足导致的行业平均损失预防措施企业应采取的预防措施分析案例启示从案例中提炼的管理启示企业反思高管离职事件背后的管理问题
情绪控制的商业价值:某零售企业的数据对比员工满意度培训效果培训方法情绪管理培训对员工满意度的影响分析量化培训效果的经济价值该零售企业采用的培训方法分析
情绪控制的核心要素:四大关键维度情绪觉察识别自身情绪波动的临界点情绪调节控制情绪表达的方式情绪表达以建设性方式传递情绪情绪感染管理对他人的情绪影响
情绪控制对企业绩效的影响机制神经科学机制前额叶皮层对情绪控制的神经基础杏仁核与情绪调节的关系情绪控制对大脑功能的影响组织行为学机制情绪控制对团队协作的影响情绪控制对领导力的影响情绪控制对创新的影响经济价值机制情绪控制对生产效率的影响情绪控制对客户满意度的影响情绪控制对员工留存的影响社会价值机制情绪控制对组织文化的影响情绪控制对员工福祉的影响情绪控制对社会责任的影响
02第二章情绪控制的基础:认知重评理论与脑科学实证
认知重评理论的商业应用:某咨询公司的客户服务改造案例分析理论延伸行业对比典型案例的详细分析认知重评理论在其他领域的应用与行业平均水平的对比分析
前额叶皮层的情绪调控机制:脑成像实验证据实验延伸前额叶皮层研究的未来方向行业对比与行业平均水平的对比分析未来展望前额叶皮层研究的未来发展方向企业应用前额叶皮层理论在企业管理中的应用
情绪控制的四阶段训练体系识别阶段情绪词汇表建立分析阶段ABC情绪模型应用调节阶段正念呼吸练习表达阶段三明治反馈法
情绪控制能力与职业发展的相关性晋升概率情绪控制能力强的员工晋升概率更高情绪控制能力强的员工晋升速度更快情绪控制能力强的员工晋升成功率更高薪资增长情绪控制能力强的员工薪资增长更快情绪控制能力强的员工薪资水平更高情绪控制能力强的员工薪资增长更具可持续性工作满意度情绪控制能力强的员工工作满意度更高情绪控制能力强的员工工作压力更低情绪控制能力强的员工工作生活质量更高职业稳定性情绪控制能力强的员工职业稳定性更高情绪控制能力强的员工离职率更低情绪控制能力强的员工工作任期更长
03第三章情绪觉察训练:基于感官锚定的觉察方法
感官锚定法的实施案例:某航空公司的飞行员训练理论延伸感官锚定理论在其他领域的应用行业对比与行业平均水平的对比分析未来展望感官锚定理论在未来的发展方向案例分析典型案例的详细分析
情绪日记的应用实践:某互联网公司的员工试点案例分析理论延伸行业对比典型案例的详细分析情绪日记理论在其他领域的应用与行业平均水平的对比分析
情绪觉察训练的五个关键动作触觉觉察情绪压力球训练味觉觉察情绪味道联想练习
情绪觉察的误区与纠正误区1:认为情绪觉察即情绪发泄情绪觉察不是情绪发泄,而是对情绪的识别和接纳情绪觉察的目标是提高情绪管理的意识,而不是情绪发泄情绪觉察是一种自我调节的工具,不是情绪发泄的替代品误区2:忽视文化差异情绪觉察训练需要考虑文化差异情绪觉察训练需要根据不同的文化背景进行调整情绪觉察训练需要考虑不同文化背景下的情绪表达方式误区3:过度强调生理指标情绪觉察训练不应该过度强调生理指标情绪觉察训练应该注重情绪的识别和接纳,而不是生理指标情绪觉察训练应该注重情绪的心理层面,而不是生理层面纠正方法情绪觉察训练应该注重情绪的心理层面情绪觉察训练应该注重情绪的识别和接纳情绪觉察训练应该注重情绪的自我调节
04第四章情绪调节策略:基于正念的调节技术
正念调节的商业应用:某医疗集团的护士减压项目案例分析理论延伸行业对比典型案例的详细分析正念调节理论在其他领域的应用与行业平均水平的对比分析
情绪调节的神经科学基础行业对比与行业平均水平的对比分析未来展望情绪调节研究的未来发展方向理论解释情绪调节的理论解释企业应用情绪调节理论在企业管理中的应用实验延伸情绪调节研究的未来方向
情绪调节的六种实用技术原则反射情绪行为暂停自然注意情绪环境扫描接受练习情绪情绪接纳
情绪调节的训练误区与纠正误区1:认为正念即情绪发泄正念训练不是情绪发泄,而是情绪的识别和接纳正念训练的目标是提高情绪管理的意识,而不是情绪发泄正念训练是一种自我调节的工具,不是情绪发泄的替代品误区2:忽视文化差异正念训练需要考虑文化差异正念训练需要根据不同的文化背景进行调整正念训练需要考虑不同文化背景下的情绪表达方式误区3:过度强调冥想正念训练不应该过度强调冥想正念训练应该
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