2025年学历类自考专业(公共关系)公关礼仪-公关礼仪参考题库含答案解析.docxVIP

2025年学历类自考专业(公共关系)公关礼仪-公关礼仪参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、公关礼仪的核心目标是

A.展示个人财富

B.建立信任关系

C.提高社交频率

D.强化品牌形象

2、商务宴请中，主客双方的着装应

A.主方穿正装，客方穿休闲装

B.男女主方均着商务休闲装

C.客方穿正式礼服

D.主方穿便装

3、公关沟通中，应避免使用

A.标点符号

B.方言俚语

C.专业术语

D.礼貌用语

4、以下哪种肢体语言体现积极态度？

A.双臂交叉

B.点头频率＞50次/分钟

C.长时间低头

D.眼神游离

5、危机公关中，企业回应应遵循

A.强调责任

B.及时透明

C.推卸部分责任

D.隐瞒事实

6、形象管理中，最重要的细节是

A.化妆

B.表情管理

C.保持整体整洁

D.指甲修剪

7、媒体采访中，提问应注重

A.口语化表达

B.抽象概念

C.具体数据支撑

D.负面问题

8、国际会议中，提前到场时间一般为

A.10分钟

B.30分钟

C.1小时

D.与会者约定时间

9、交换名片时正确的做法是

A.用左手递接

B.接过名片后直接放入包内

C.双手递接

D.边阅读边还给对方

10、商务宴请中，主宾入座顺序应为

A.高职位者先入座

B.女士优先入座

C.客方负责人入座

D.主宾主动让座

11、公关礼仪的核心原则中，最基础的是？

A.专业形象

B.有效沟通

C.礼仪规范

D.真诚尊重

12、正式商务场合着装应优先选择？

A.职业装

B.商务休闲装

C.便装

D.休闲装

13、以下哪项属于有效沟通的礼仪要求？

A.说话时频繁看手机

B.避免打断对方

C.保持微笑

D.使用方言交流

14、握手时双手应握住对方？

A.手腕

B.手背

C.前臂

D.指尖

15、商务宴请中主宾应安排在？

A.主位右侧

B.主位对面

C.主位左侧

D.靠近洗手间

16、交换名片的最佳时机是？

A.谈话中

B.会面结束

C.会议前

D.接待后

17、电话沟通中挂断前应？

A.直接挂断

B.挂断后回拨

C.先致谢

D.询问是否重要

18、公共场合接打电话应？

A.提高音量

B.挂断后回复

C.找安静处

D.边走边接

19、接待访客时，接待人员应？

A.提前5分钟到场

B.临时出发

C.让访客等待

D.带路时不停说话

20、国际商务场合中，日本客户更倾向的礼仪是？

A.握手

B.拥抱

C.鞠躬

D.名片互换后握手

21、公关人员参加商务会议时，应着正装还是便装？

A.正装

B.便装

C.运动装

D.休闲装

22、握手时正确的肢体语言不包括以下哪项？

A.手掌充分接触

B.肘部弯曲

C.眼神交流

D.持续3-5秒

23、在商务宴请中，主宾入座时应遵循什么原则？

A.从左到右

B.从右到左

C.面对门的方向

D.由主人指定

24、以下哪项不属于公关危机中的礼仪要求？

A.保持冷静

B.避免眼神接触

C.及时回应关切

D.明确责任归属

25、交换名片时正确的顺序是？

A.先给职务高的

B.先给职位低的

C.用双手递接

D.持续10秒以上

26、以下哪项属于非语言沟通礼仪？

A.礼貌用语

B.肢体动作

C.文件格式

D.通话时长

27、商务接待中，茶水顺序应遵循？

A.先宾后主

B.先主后宾

C.按职位高低

D.随机递送

28、以下哪项是国际商务礼仪禁忌？

A.双手递物

B.裸露肩膀

C.赠送鲜花

D.适度微笑

29、公关活动拍照时，被摄者应保持哪种姿态？

A.双手叉腰

B.手臂自然下垂

C.头部侧倾

D.背部挺直

30、以下哪项是会议记录的礼仪要求？

A.使用手机拍摄

B.记录他人发言

C.事后发送摘要

D.当众纠正错误

二、多项选择题

下列各题有多个正确答案，请选出所有正确选项（共15题）

31、公关礼仪中，以下哪些行为属于非语言沟通方式？

A.微笑

B.语言表达

C.握手力度

D.名片递接角度

A.ACD

B.ABC

C.ABD

D.BCD

32、商务接待中，主宾入座顺序应遵循什么原则？

A.主宾先入座

B.老年人优先入座

C.按职位高低入座

D.随机安排座位

A.ABC

B.ACD

C.BCD

D.ABCD

33、危机公关中，回应公众质疑的核心原则是？

A.迅速回应

B.保持沉默

C.