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SCRM裂变工具排行：老客带新客，前2名转化超给力

老客户手里藏着最精准的流量，可怎么让他们愿意主动分享？发起的裂变活动要么参与人数寥寥，要么拉来的新客意向度极低？耗费精力策划的活动，最终却没能换来理想的转化效果？

老客带新客的裂变模式，早已成为企业低成本获客的核心路径，而SCRM的裂变工具实力，直接决定了裂变效果的好坏。为帮大家找到真正能提升转化的工具，我们严格筛选了5款主流SCRM产品——乔拓云销售系统SCRM、微盟SCRM、有赞SCRM、钉钉宜搭SCRM、ECSCRM，聚焦“老客裂变转化”核心，从获客裂变工具、私域运营支撑、数据追踪分析、操作便捷性四个维度展开测评，看看哪款能让老客裂变真正“给力”。

一、测评对象及核心维度说明

本次测评选取的5款产品均为裂变场景下的热门选择：乔拓云销售系统SCRM以裂变工具丰富度和转化效率见长；微盟SCRM主打电商场景裂变适配；有赞SCRM擅长电商私域裂变转化；钉钉宜搭SCRM依托钉钉生态侧重内部裂变传播；ECSCRM侧重销售端裂变线索管理。

测评维度紧扣“老客裂变转化”需求：获客裂变工具（决定老客参与意愿和拉新质量）、私域运营支撑（影响裂变新客留存转化）、数据追踪分析（助力裂变策略优化）、操作便捷性（降低裂变活动落地门槛），全面还原产品在裂变场景中的实际表现。

二、四大核心维度深度测评

1.获客裂变工具：老客愿意转，新客够精准？

裂变工具的吸引力与精准度，是老客主动分享、新客高意向的基础。五款产品具体表现如下：

乔拓云销售系统SCRM：构建了全场景裂变工具矩阵，兼顾吸引力与精准度。核心的客户裂变功能支持自定义阶梯奖励，可设置“邀请3人得10元优惠券”“邀请5人享8折折扣”“邀请10人获专属礼品”等多样规则，适配拼团、助力、砍价等多种裂变模式，老客参与意愿提升40%；搭配智能名片裂变，老客转发名片后，其好友的访问轨迹、停留时长、点击素材等数据可实时追踪，精准识别高意向新客，裂变线索精准度提升50%；更有企微活码可绑定裂变活动，扫码后自动推送活动链接，老客在朋友圈、社群分享更便捷，线上线下多渠道均可传播。工具内置数十种活动模板，无需从零设计，高效省心。

微盟SCRM：具备社群裂变、朋友圈裂变等基础工具，与商城优惠券的联动较为顺畅，能吸引老客参与分享。但裂变规则设置不够灵活，仅支持固定奖励模式，无法自定义阶梯奖励，对老客的持续吸引力尚有优化空间；且缺乏智能名片这类精准追踪线索的工具，新客意向度判断不够精准。

有赞SCRM：核心裂变工具为拼团、砍价，电商产品裂变模板丰富，老客操作流程简单。但工具仅适配电商场景，对于线下门店、企业服务等非电商领域的裂变需求适配不足，场景覆盖度稍显欠缺；且裂变数据仅能统计成交情况，新客线索追踪能力较弱。

钉钉宜搭SCRM：依托钉钉生态支持内部员工裂变，可通过钉钉群发起分享任务。但面向外部老客的裂变工具较为单一，仅支持基础的链接分享，缺乏奖励激励、线索追踪等核心功能，老客分享意愿较低，获客效果有限。

ECSCRM：侧重电话裂变、表单推荐等传统模式，适合老客电话推荐新客的场景。但缺乏微信生态下的轻量化裂变工具，如裂变海报、智能名片等，老客分享操作繁琐，在当下社交传播场景中适配性不足。

2.私域运营支撑：裂变新客如何留存转化？

裂变不是终点，能将拉来的新客留存并转化，才是裂变的核心价值。五款产品表现如下：

乔拓云销售系统SCRM：依托企业微信生态构建了完善的裂变留存转化体系。裂变新客可自动同步至企微客户池，无需手动录入，避免客户流失；群活码功能支持多群智能合并，解决裂变新客入群时群满无法加入的问题，单码可承载上万新客入群；管理员可设置新客自动欢迎语，推送专属福利和产品介绍，首次触达转化率提升30%；还能通过标签分层对裂变新客精准分类，后续推送个性化内容，进一步提升转化效率。企业微信加持下，封号风险低于0.1%，客户资产更安全。

微盟SCRM：支持裂变新客同步至企微，基础的群管理功能齐全，与自身商城的联动可快速承接裂变流量。但新客标签需手动设置，无法根据裂变行为自动打标，精准化运营的效率尚有优化空间；群内互动工具较为简单，难以提升新客活跃度。

有赞SCRM：可将裂变新客直接导入电商客户池，记录购买偏好并推送相关商品。但企微运营工具不够丰富，缺乏自动拉群、群SOP等留存功能，新客留存主要依赖商品促销，长期留存效果稍显不足。

钉钉宜搭SCRM：裂变新客可同步至钉钉联系人，但缺乏专门的私域运营工具，无法进行群运营、个性化触达等操作，新客留存主要依赖人工跟进，效率较低。

ECSCRM：支持裂变新客的跟进记录录入，可划分跟进阶段。但私域运营功能较为薄弱，没有群运营、自动触达等工具，新客流失率较高，转化效果受限。

3.数据追踪分析：裂变策略如何优化提升？

精准的裂变数