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研究报告

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2025年中国平安城市场调查报告

一、调查背景与目的

1.1调查背景

随着城市化进程的不断加快，我国城市规模日益扩大，人口密度不断增加，城市安全问题日益凸显。近年来，我国城市各类安全事故频发，不仅造成了人员伤亡和财产损失，也影响了城市居民的生活质量和社会稳定。据统计，2019年全国共发生各类安全事故5.6万起，造成近1.5万人死亡。其中，城市交通安全事故、火灾事故和建筑施工安全事故占据了较大比例。

为深入了解城市安全状况，提高城市安全管理水平，我国政府高度重视城市安全领域的调查研究。2020年，国家卫生健康委员会联合多部门开展了全国城市安全状况调查，旨在全面评估城市安全现状，分析存在问题，为制定城市安全发展战略提供科学依据。调查结果显示，我国城市安全状况整体较好，但部分地区仍存在安全隐患，尤其在交通安全、消防安全和建筑安全方面。

近年来，随着科技的发展和社会进步，城市安全管理手段不断更新。以智慧城市建设为例，通过物联网、大数据、人工智能等技术的应用，城市安全管理水平得到了显著提升。例如，北京市利用大数据技术对交通流量进行实时监控，有效缓解了交通拥堵问题；上海市通过智能监控系统对高层建筑进行火灾风险预警，降低了火灾事故的发生率。然而，尽管取得了一定的成效，但城市安全管理仍面临诸多挑战，如安全意识不足、安全投入不足、安全管理制度不完善等，这些问题亟待解决。

1.2调查目的

(1)本次调查旨在全面了解我国城市安全状况，为政府制定城市安全发展战略提供科学依据。首先，通过调查分析城市安全现状，评估各类安全风险，有助于政府明确安全工作的重点领域和关键环节。据调查，截至2020年底，我国城市人口已达8.5亿，其中超过70%的城市人口居住在住宅小区。因此，住宅小区的安全状况直接关系到居民的生命财产安全。本调查将重点关注住宅小区的安全设施、消防管理、物业管理等方面，以期为提高住宅小区安全水平提供参考。

(2)其次，本调查旨在发现城市安全管理中存在的问题和不足，为政府提出针对性的改进措施。例如，在交通安全领域，近年来我国城市交通事故发生率居高不下，其中很大一部分原因在于交通信号灯设置不合理、道路基础设施不完善等。通过调查，我们可以了解城市交通安全管理的薄弱环节，为政府优化交通规划、完善基础设施提供依据。此外，调查还将关注城市公共安全、社会治安、应急管理等方面的现状，以期为全面提升城市安全管理水平提供参考。

(3)最后，本调查旨在提高公众安全意识，促进全社会共同参与城市安全管理。通过调查结果的分析和宣传，让广大居民了解城市安全状况，增强安全防范意识。例如，在消防安全方面，调查可以揭示居民消防安全知识普及率低、消防设施配备不足等问题，从而促使政府和社会各界加大消防安全宣传力度，提高居民消防安全素质。同时，本调查还将关注城市安全文化建设，为推动形成全社会共同关注、共同参与城市安全管理的良好氛围提供支持。总之，本调查的目的在于全面了解城市安全状况，为政府、企业和公众提供有益的参考，共同推动我国城市安全管理水平的不断提升。

1.3调查范围

(1)本次调查范围涵盖了我国31个省、自治区、直辖市的城市安全状况。调查对象包括城市政府、企事业单位、住宅小区、公共场所等。在政府层面，调查将重点关注城市安全管理相关部门的工作情况，包括城市规划、公安、消防、交通、应急管理等。例如，在北京市，调查将收集市、区、街道三级政府在城市安全管理方面的政策和措施，以及实施效果。

(2)在企事业单位方面，调查将针对重点行业如建筑、交通、能源、化工等进行，了解这些行业的安全管理制度、安全培训、隐患排查等情况。以广东省为例，调查将关注该省大型企业集团在安全生产方面的投入和管理，以及安全事故的预防与应对措施。

(3)在住宅小区和公共场所方面，调查将重点关注居民住宅、商业街区、旅游景点等的安全设施、消防管理、治安状况等。以上海市为例，调查将涉及该市多个住宅小区的物业管理、消防设施配置、居民安全意识等方面，以全面评估城市社区安全水平。此外，调查还将关注城市绿化、环境卫生等公共设施的安全状况，确保调查范围的全面性和代表性。

二、调查方法与数据来源

2.1调查方法

(1)本次调查采用定量与定性相结合的方法，以确保数据的准确性和调查结果的全面性。定量调查主要通过问卷调查和统计分析进行，涉及大量样本的数据收集，能够提供量化的城市安全指标。例如，通过在线问卷平台发放问卷，收集受访者对城市安全各个方面的满意度评价。

(2)定性调查则通过访谈、座谈会和案例分析等方式，深入了解城市安全管理中的具体问题和挑战。访谈对象包括城市管理者、专家学者、企业代表和居民等。例如，组织专家学者座谈会，探讨城市安全管理的新趋势和解决方案。

(3)调查过程中，采