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2025年事业单位招聘考试综合应用能力题库附答案

一、案例分析题（30分）

2024年8月，某街道下辖的福兴社区启动老旧小区改造工程，涉及管网更新、楼道粉刷、停车位规划等项目。改造期间，居民投诉集中爆发：3号楼部分居民反映施工队夜间10点后仍使用电钻，噪音扰民；5号楼王女士称施工人员将建筑废料堆放在单元门口，影响出行；70岁的张大爷提出，改造方案中未考虑加装电梯，而楼内60岁以上老人占比达65%，上下楼困难问题未解决；部分商户则质疑停车位规划压缩了商铺前的通行空间，可能影响经营。社区居委会多次组织协调会，但施工方以“工期紧张”“预算有限”为由，仅承诺“尽量调整”，居民满意度持续下滑。

问题：结合案例，分析福兴社区老旧小区改造矛盾产生的原因，并提出针对性解决措施。（30分）

答案：

（一）矛盾产生原因分析（15分）

1.前期调研不充分：改造方案未全面征求居民意见（如未考虑70岁以上老人加装电梯需求），导致需求与方案脱节；

2.施工管理不规范：施工时间未严格遵守《中华人民共和国环境噪声污染防治法》关于夜间施工的规定（夜间10点后禁止产生噪音的作业），建筑废料堆放未按文明施工要求及时清理；

3.沟通机制不完善：社区居委会协调力度不足，施工方对居民诉求回应敷衍（仅“尽量调整”），缺乏明确整改时间表和责任划分；

4.利益协调不到位：改造涉及居民（居住需求）、商户（经营需求）等多元主体，方案未平衡各方利益（如停车位规划未预留商铺通行空间）。

（二）针对性解决措施（15分）

1.完善前期调研与方案优化：

社区联合业委会开展“敲门行动”，针对70岁以上老人、商户等重点群体再次征集意见，将加装电梯（符合条件楼栋）、商铺通行空间调整等需求纳入补充方案，报街道审批后公示；

2.规范施工管理：

要求施工方严格执行施工时间（早7点至晚10点，噪音作业避开午休），设置建筑废料临时堆放点并每日清运，违规行为按合同扣除违约金；

3.建立多方协同沟通机制：

成立“社区施工方居民代表”三方联络组，每周五召开现场协调会，施工方需提交整改清单（如噪音问题3日内安装隔音棚、废料清理当日完成），社区跟踪落实并向居民公示进展；

4.多元主体利益平衡：

对商铺前通行空间压缩问题，由社区牵头测量实际宽度，若低于2米则调整停车位划线，优先保障消防通道和基本通行；对确需牺牲部分空间的商铺，协调街道给予3个月物业费减免作为补偿。

二、公文写作题（25分）

为推进文明城市创建，某区文明办拟联合区城管执法局、区住建局发布《关于规范城区养犬行为的通告》。已知以下信息：城区犬只未登记率约35%，遛犬不牵绳、犬只随地排泄、烈性犬进入公共区域等问题突出；依据《XX省养犬管理条例》，犬只需在30日内完成登记，重点管理区禁止饲养烈性犬，遛犬需牵绳（长度不超过2米），排泄物需即时清理，违规者将处2002000元罚款；区城管执法局负责日常巡查，市民可拨打12345热线举报。

要求：根据以上信息，撰写一篇结构完整、语言规范的通告，字数400500字。（25分）

答案：

关于规范城区养犬行为的通告

区全体居民、养犬业主：

为维护城区公共秩序，保障居民人身安全与环境卫生，推进文明城市创建，根据《XX省养犬管理条例》等相关规定，现就规范城区养犬行为有关事项通告如下：

一、养犬登记要求

凡在本区城区范围内饲养犬只的单位和个人，需自本通告发布之日起30日内，携带犬只免疫证明、个人身份证明（单位需提供营业执照），到属地街道综合服务中心办理养犬登记，领取犬牌及电子标识。未按规定登记的，视为违规养犬。

二、重点管理规范

（一）禁养烈性犬：城区全域为养犬重点管理区，禁止饲养藏獒、比特犬等烈性犬（具体名录附后），已饲养的需在45日内自行处理或送至区犬只留检所。

（二）遛犬行为规范：携带犬只出户时须为犬只佩戴犬牌，使用长度不超过2米的牵引绳牵引；禁止犬只进入学校、医院、商场等人员密集公共场所（导盲犬、搜救犬等工作犬除外）。

（三）环境卫生维护：犬只在户外排泄的，养犬人须即时清理排泄物，未清理的由管理人承担清扫责任或支付清洁费用。

三、监督与处罚

区城管执法局将联合街道开展日常巡查，对违规养犬行为依法处罚：未登记养犬的，处200元罚款；饲养烈性犬的，处1000元罚款并没收犬只；遛犬不牵绳、未清理排泄物的，处200500元罚款。

鼓励广大市民积极参与监督，发现违规养犬行为可拨打12345市民服务热线举报，核实后给予50200元奖励。

文明养犬关乎你我，让我们共同营造安全、整洁、和谐的城区环境！

附件：XX区禁养烈性犬名录

XX区精神文明建设