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主题公园运营202管理协议

鉴于双方(以下简称“委托方”与“运营方”)基于平等、自愿、公平和诚实信用的原则,就委托方拥有的位于[具体地址]的主题公园(以下简称“主题公园”)的运营管理事宜,经友好协商,达成以下协议:

第一条运营管理范围与职责

1.1运营方根据本协议约定,负责主题公园的全面运营管理,包括但不限于主题公园内所有园区的日常运营、设施维护、安全管理、人力资源管理、市场营销与推广支持、财务管理(内部)、资产管理、合规性管理等方面的工作。

1.2具体运营管理职责包括:

(一)日常运营管理:

1.2.1负责主题公园的日常开门营业、闭园管理,确保运营流程顺畅。

1.2.2负责园区内售票、检票系统的管理,票务销售及相关票务服务。

1.2.3负责提供优质的游客咨询服务,包括园区导览、信息查询、失物招领等。

1.2.4负责园区内公共区域、卫生设施及绿化区域的日常清洁和维护工作。

1.2.5负责组织和管理园区内的商业零售、餐饮、娱乐等配套服务供应商(若有),并监督其服务质量。

1.2.6负责制定并执行主题公园的日常巡逻和检查计划,维护园区正常秩序。

(二)设施维护管理:

1.2.7负责主题公园内所有游乐设施、设备、建筑、景观、标识系统等的日常检查、保养和维修工作。

1.2.8建立完善的设施维护记录系统,并定期向委托方汇报设施状况和维护情况。

1.2.9负责制定设施维护预算,并提交委托方审批(若预算超过[具体金额])。

(三)安全管理:

1.2.10负责建立健全主题公园安全管理制度,包括但不限于安全操作规程、应急预案、消防管理制度等。

1.2.11负责配备、培训合格的安全管理人员和安保人员,执行安全巡查,防范和制止各类安全事件。

1.2.12负责对主题公园内的游乐设施进行定期安全检测,确保符合国家及行业安全标准。

1.2.13负责建立安全事件报告和处理机制,及时、妥善处理各类突发事件和安全事故,并向委托方和相关政府部门报告。

1.2.14负责保障游客和员工的健康与安全,落实各项安全防护措施。

(四)人力资源管理:

1.2.15负责根据运营需要,自行招募、培训、管理、考核、薪酬福利、社会保险、劳动保障等全部运营团队员工的日常人事管理工作。

1.2.16负责建立和维护良好的员工关系,保障员工合法权益。

(五)财务管理:

1.2.17负责建立并执行符合规范的内部财务管理制度,对运营收入、成本费用进行核算和管理。

1.2.18负责编制运营预算,并按委托方要求提交财务报告和运营报告。

1.2.19负责管理运营期间产生的各项费用支出,确保资金使用合规、高效。

(六)资产管理:

1.2.20负责妥善保管和管理主题公园内的所有资产,包括固定资产和低值易耗品。

1.2.21负责制定资产管理制度,防止资产丢失、损坏或不当使用。

1.2.22负责对运营期间因管理不善造成的资产损失承担赔偿责任。

(七)市场营销与推广支持:

1.2.23协助委托方制定并执行主题公园的整体市场营销计划和品牌推广策略。

1.2.24负责落实具体的营销活动执行工作,如节日主题活动、线上推广、线下宣传等(具体权限和费用承担方式由双方另行约定或根据本协议相关条款执行)。

(八)合规性管理:

1.2.25确保主题公园的所有运营活动符合国家、地方相关法律法规、行业标准及政府部门的要求。

第二条双方权利与义务

2.1委托方的权利与义务:

(一)权利:

2.1.1对主题公园的运营管理享有整体监督权和领导权,对运营方的重要经营决策、重大投资计划、品牌战略调整等具有审批或否决权。

2.1.2有权随时检查主题公园的运营状况、服务质量和安全管理情况,包括查阅相关记录和报告。

2.1.3有权要求运营方按照本协议约定提供服务,并对未能达到约定标准的行为进行质询和整改要求。

2.1.4有权根据本协议约定,按时、足额向运营方支付约定的报酬。

2.1.5有权获得主题公园运营产生的全部合法收益,并承担主题公园运营产生的全部对外债务和责任(除因运营方违约行为造成的除外)。

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