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2025年gjb内审员考试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.在质量管理体系中，以下哪一项是最高管理者的首要职责？

A.确保质量手册的更新

B.确定质量方针

C.审核内部质量管理体系

D.管理质量记录

答案：B

2.质量管理体系审核的基本类型不包括以下哪一项？

A.贯彻性审核

B.间隙性审核

C.专项审核

D.质量评审

答案：D

3.在质量管理体系中，纠正措施的主要目的是？

A.预防问题的再次发生

B.满足客户要求

C.提高产品合格率

D.减少内部审核次数

答案：A

4.质量管理体系中，以下哪一项是过程控制的工具？

A.流程图

B.质量手册

C.管理评审

D.内部审核

答案：A

5.在质量管理体系中，以下哪一项是风险评估的主要工具？

A.控制计划

B.风险矩阵

C.质量记录

D.管理评审

答案：B

6.质量管理体系中，以下哪一项是持续改进的工具？

A.PDCA循环

B.质量手册

C.内部审核

D.管理评审

答案：A

7.在质量管理体系中，以下哪一项是供应商管理的工具？

A.供应商评估

B.质量手册

C.内部审核

D.管理评审

答案：A

8.质量管理体系中，以下哪一项是客户满意度调查的工具？

A.客户投诉记录

B.质量手册

C.内部审核

D.管理评审

答案：A

9.在质量管理体系中，以下哪一项是过程分析的工具？

A.流程图

B.质量手册

C.内部审核

D.管理评审

答案：A

10.质量管理体系中，以下哪一项是文件控制的工具？

A.文件清单

B.质量手册

C.内部审核

D.管理评审

答案：A

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.质量管理体系中，以下哪些是过程控制的工具？

A.流程图

B.控制计划

C.统计过程控制

D.质量手册

答案：A,B,C

2.质量管理体系中，以下哪些是风险评估的工具？

A.风险矩阵

B.风险评估表

C.控制计划

D.质量手册

答案：A,B

3.质量管理体系中，以下哪些是持续改进的工具？

A.PDCA循环

B.管理评审

C.内部审核

D.流程图

答案：A,B,C

4.质量管理体系中，以下哪些是供应商管理的工具？

A.供应商评估

B.供应商审核

C.控制计划

D.质量手册

答案：A,B

5.质量管理体系中，以下哪些是客户满意度调查的工具？

A.客户投诉记录

B.客户调查问卷

C.内部审核

D.管理评审

答案：A,B

6.质量管理体系中，以下哪些是过程分析的工具？

A.流程图

B.过程分析表

C.统计过程控制

D.质量手册

答案：A,B

7.质量管理体系中，以下哪些是文件控制的工具？

A.文件清单

B.文件审批流程

C.文件修订记录

D.质量手册

答案：A,B,C

8.质量管理体系中，以下哪些是纠正措施的工具？

A.纠正措施计划

B.审核发现

C.数据分析

D.质量手册

答案：A,B,C

9.质量管理体系中，以下哪些是预防措施的工具？

A.风险评估

B.预防措施计划

C.数据分析

D.质量手册

答案：A,B,C

10.质量管理体系中，以下哪些是管理评审的工具？

A.管理评审报告

B.审核发现

C.数据分析

D.质量手册

答案：A,B,C

三、判断题（每题2分，共10题）

1.质量管理体系审核的基本类型包括贯彻性审核、间隙性审核和专项审核。

答案：正确

2.质量管理体系中，纠正措施的主要目的是预防问题的再次发生。

答案：正确

3.质量管理体系中，过程控制的工具是流程图。

答案：正确

4.质量管理体系中，风险评估的主要工具是风险矩阵。

答案：正确

5.质量管理体系中，持续改进的工具是PDCA循环。

答案：正确

6.质量管理体系中，供应商管理的工具是供应商评估。

答案：正确

7.质量管理体系中，客户满意度调查的工具是客户投诉记录。

答案：正确

8.质量管理体系中，过程分析的工具有流程图。

答案：正确

9.质量管理体系中，文件控制的工具是文件清单。

答案：正确

10.质量管理体系中，纠正措施的工具是纠正措施计划。

答案：正确

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述质量管理体系中纠正措施的主要目的。

答案：纠正措施的主要目的是确保已发现的不符合得到纠正，以防止问题的再次发生。纠正措施应针对问题的根本原因，确保问题得到彻底解决，并通过实施纠正措施来提高质量管理体系的有效性。

2.简述质量管理体系中风险评估的主要工具。

答案：风险评估的主要工具包括风险矩阵和风险评估表。风险矩阵通过确定风险的可能性和影响程度来评估风险等级，而风险评估表则通过系统地