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城市轨道交通客运组织试卷(5)

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.地铁车站的紧急停车按钮通常设置在哪个位置？()

A.站厅售票窗口附近

B.车站控制室

C.列车驾驶室

D.列车车厢内

2.乘客在地铁车厢内发生意外伤害，应该如何处理？()

A.立即通知司机

B.直接拨打紧急电话

C.等待其他乘客帮助

D.通知车站工作人员

3.地铁运营时间是如何确定的？()

A.根据乘客需求

B.由市政府决定

C.根据列车维护时间

D.以上都是

4.地铁列车进站时，乘客应站在哪个位置？()

A.列车门边

B.列车中部

C.列车尾部

D.列车门口

5.地铁车站的消防设施有哪些？()

A.灭火器

B.消防栓

C.消防通道

D.以上都是

6.地铁车站内禁止携带哪些物品？()

A.易燃易爆物品

B.大型行李

C.烟花爆竹

D.以上都是

7.地铁列车驾驶员的工作职责是什么？()

A.开车行驶

B.确保列车安全

C.负责乘客服务

D.以上都是

8.地铁车站的广播系统主要用于什么？()

A.乘客指引

B.车站广播

C.列车运行信息

D.以上都是

9.地铁车站的紧急疏散通道在哪里？()

A.站厅入口

B.列车车厢内

C.站厅出口

D.楼梯间

10.地铁列车上的紧急通讯设备用于什么？()

A.与乘客交流

B.与车站联系

C.与列车驾驶员沟通

D.以上都是

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是地铁车站安全检查的主要内容？()

A.确保消防设施完好

B.检查设备运行状态

C.查看乘客秩序

D.询问车站工作人员

12.在地铁列车发生紧急情况时，以下哪些措施是正确的？()

A.乘客应保持冷静，听从司机和车站工作人员的指挥

B.乘客应迅速撤离车厢，前往最近的出口

C.乘客应在车厢内寻找安全区域躲避

D.乘客应立即拨打紧急电话

13.地铁车站工作人员的职责包括哪些？()

A.确保车站运营秩序

B.提供乘客服务

C.管理车站安全

D.处理突发事件

14.以下哪些属于地铁车站的公共设施？()

A.自动售票机

B.电梯和自动扶梯

C.候车座椅

D.广播系统

15.地铁列车运营中，以下哪些情况可能影响行车安全？()

A.列车制动系统故障

B.信号系统错误

C.乘客在列车内吸烟

D.列车超速运行

三、填空题(共5题)

16.地铁车站的紧急疏散计划中，应明确每个岗位的职责和疏散指令，疏散指令通常由______发布。

17.地铁列车的车门在关闭前，乘客应确保______，方可安全进入车厢。

18.地铁车站的______是乘客出行的重要指示，应保持清晰可见。

19.地铁列车在运行过程中，如果发现乘客在车厢内突发疾病，______应及时进行处理。

20.地铁车站的______负责维护车站秩序，确保乘客安全。

四、判断题(共5题)

21.地铁列车在紧急制动时，乘客应立即蹲下，用手抱头。()

A.正确B.错误

22.地铁车站内禁止吸烟，但允许在车站内使用电子烟。()

A.正确B.错误

23.地铁列车驾驶员可以通过驾驶室内的显示屏直接与乘客进行交流。()

A.正确B.错误

24.地铁车站的紧急疏散通道在正常情况下可以随意占用。()

A.正确B.错误

25.地铁列车的紧急停车按钮只能由司机操作。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请问地铁车站的应急广播系统在何种情况下会被启动？

27.如何正确使用地铁车站的紧急疏散通道？

28.地铁列车驾驶员在驾驶过程中需要注意哪些安全问题？

29.在地铁车站发生紧急情况时，如何确保乘客的安全撤离？

30.地铁车站工作人员在处理乘客投诉时应遵循哪些原则？

城市轨道交通客运组织试卷(5)

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】紧急停车按钮设置在列车驾驶室，是为了确保在紧急情况下能够迅速停车，保障乘客安全。

2.【答案】A

【解析】乘客在地铁车厢内发生意外伤害时，应立即通知司机，由司机根据情况采取相应措施。

3.【答案】D

【解析】地铁运营时间是由市政府根据乘客需求、列车维护时间等因素综合考虑后确定的。

4.【答案】D