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相关方管理试题及答案

一、单选题（每题2分，共20分）

1.在项目管理中，以下哪项不是相关方管理的核心内容？（）（2分）

A.识别相关方

B.分析相关方利益

C.制定相关方参与计划

D.监控项目范围变更

【答案】D

【解析】监控项目范围变更是项目范围管理的内容，不是相关方管理。

2.相关方管理中，最需要优先考虑的是（）（2分）

A.权力大且利益高的相关方

B.权力小且利益低的相关方

C.利益高但权力小的相关方

D.权力大但利益低的相关方

【答案】A

【解析】在相关方管理中，权力大且利益高的相关方最需要优先考虑。

3.以下哪项不是相关方管理的常用工具？（）（2分）

A.相关方参与评估

B.相关方参与度评估矩阵

C.沟通管理计划

D.干系人期望管理计划

【答案】D

【解析】干系人期望管理计划不是相关方管理的常用工具。

4.在相关方管理中，以下哪项是识别相关方的常用方法？（）（2分）

A.头脑风暴法

B.德尔菲法

C.问卷调查法

D.情景分析法

【答案】C

【解析】问卷调查法是识别相关方的常用方法。

5.相关方参与评估的主要目的是（）（2分）

A.评估项目绩效

B.评估相关方参与程度

C.评估项目风险

D.评估项目成本

【答案】B

【解析】相关方参与评估的主要目的是评估相关方参与程度。

6.以下哪项不是相关方参与评估的常用指标？（）（2分）

A.参与度

B.满意度

C.影响力

D.利益

【答案】D

【解析】利益不是相关方参与评估的常用指标。

7.在相关方管理中，以下哪项是管理相关方期望的常用方法？（）（2分）

A.沟通

B.谈判

C.激励

D.以上都是

【答案】D

【解析】沟通、谈判、激励都是管理相关方期望的常用方法。

8.相关方管理中，以下哪项是管理相关方冲突的常用方法？（）（2分）

A.协商

B.回避

C.强制

D.以上都是

【答案】D

【解析】协商、回避、强制都是管理相关方冲突的常用方法。

9.在相关方管理中，以下哪项是评估相关方参与程度的常用工具？（）（2分）

A.相关方参与评估矩阵

B.相关方参与度评估表

C.相关方参与度评估图

D.以上都是

【答案】D

【解析】相关方参与评估矩阵、相关方参与度评估表、相关方参与度评估图都是评估相关方参与程度的常用工具。

10.相关方管理中，以下哪项是相关方参与计划的核心内容？（）（2分）

A.相关方识别

B.相关方参与策略

C.相关方参与度评估

D.相关方参与度管理

【答案】B

【解析】相关方参与计划的核心内容是相关方参与策略。

二、多选题（每题4分，共20分）

1.以下哪些属于相关方管理的常用工具？（）（4分）

A.相关方参与评估

B.相关方参与度评估矩阵

C.沟通管理计划

D.干系人期望管理计划

E.情景分析法

【答案】A、B、C

【解析】相关方管理的常用工具包括相关方参与评估、相关方参与度评估矩阵和沟通管理计划。

2.以下哪些是识别相关方的常用方法？（）（4分）

A.头脑风暴法

B.德尔菲法

C.问卷调查法

D.情景分析法

E.访谈法

【答案】C、E

【解析】识别相关方的常用方法包括问卷调查法和访谈法。

3.以下哪些是相关方参与评估的常用指标？（）（4分）

A.参与度

B.满意度

C.影响力

D.利益

E.期望

【答案】A、B、C

【解析】相关方参与评估的常用指标包括参与度、满意度和影响力。

4.以下哪些是管理相关方期望的常用方法？（）（4分）

A.沟通

B.谈判

C.激励

D.协商

E.强制

【答案】A、B、C、D、E

【解析】管理相关方期望的常用方法包括沟通、谈判、激励、协商和强制。

5.以下哪些是管理相关方冲突的常用方法？（）（4分）

A.协商

B.回避

C.强制

D.妥协

E.合作

【答案】A、B、C、D、E

【解析】管理相关方冲突的常用方法包括协商、回避、强制、妥协和合作。

三、填空题（每题4分，共20分）

1.相关方管理的主要目的是确保相关方的______和______。（4分）

【答案】参与；支持

2.相关方管理的核心内容包括______、______和______。（4分）

【答案】识别；分析；管理

3.相关方参与评估的主要目的是评估相关方的______。（4分）

【答案】参与程度

4.相关方参与计划的常用工具包括______和______。（4分）

【答案】相关方参与评估；相关方参与度评估矩阵

5.管理相关方冲突的常用方法包括______、______和______。（4分）

【答案】协商；回避；强制

四、判断题（每题2分，共10分）

1.相关方管理的主要目的是确保项目成功。（）（2分）

【答案】（×）

【解析】相关方管理的主要目的是确保相关方的参与和支持，而不是确保项目成功。

2.相关方参与评估的常用指标包括利益。（）（2分）

【答案】（×）

【解析】利益不是相