某仪器仪表厂销售管理细则.docxVIP

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某仪器仪表厂销售管理细则

第一章总则

第一条为规范某仪器仪表厂(以下简称“本厂”)销售业务流程,提升市场竞争力与客户服务质量,保障企业与客户合法权益,结合本厂实际经营需求及仪器仪表行业特点,制定本细则。

第二条本细则适用于本厂销售部门及全体销售从业人员(含专职、兼职销售人员),涵盖客户开发、需求对接、报价签约、订单执行、售后维护等全流程管理。

第三条销售管理遵循以下原则:

(一)合规性原则:严格遵守国家法律法规及行业规范,确保销售行为合法、合同条款合规;

(二)客户至上原则:以客户需求为导向,优化服务流程,提升客户满意度与忠诚度;

(三)效率优先原则:强化部门协同,缩短业务响应周期,降低运营成

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